濟(jì)南市創(chuàng)建“泉城·愛幫”婚姻登記服務(wù)品牌 結(jié)婚登記可領(lǐng)“幸福護(hù)照”
本報(bào)9月19日訊 記者今天獲悉，我市在全市婚姻登記機(jī)關(guān)開展“泉城·愛幫”婚姻登記服務(wù)品牌創(chuàng)建工作?；橐霎?dāng)事人自進(jìn)入婚姻登記處開始，在辦理結(jié)婚登記和離婚登記過程中，由專業(yè)社會(huì)工作者作為引導(dǎo)員全程引導(dǎo)服務(wù)，為當(dāng)事人提供咨詢、告知、審查、復(fù)印、陪伴、指引等服務(wù)。登記結(jié)婚的新人，將獲贈(zèng)一本“幸福護(hù)照”，每年結(jié)婚紀(jì)念日都可以到婚姻登記部門簽到蓋章，記錄一起走過的日子。
專業(yè)社會(huì)工作者
全程引導(dǎo)服務(wù)在全國推廣
“婚姻登記工作涉及每個(gè)家庭，服務(wù)對(duì)象數(shù)量大、范圍廣，各類情況復(fù)雜。作為民政工作的重要服務(wù)窗口，在婚姻登記工作中建立一套規(guī)范高效的服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，順應(yīng)形勢(shì)要求和群眾需要。”市民政局副局長杜紅波介紹，按照“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”要求，8月16日開始試運(yùn)行的“泉城·愛幫”婚姻登記服務(wù)品牌創(chuàng)建，突出專業(yè)社會(huì)工作者全程引導(dǎo)，推出結(jié)婚登記“四個(gè)一”和離婚登記“四個(gè)一”服務(wù)，有效優(yōu)化了流程、提高了效率、方便了群眾。
在服務(wù)品牌創(chuàng)建過程中，各區(qū)縣開展了特色服務(wù)。歷下區(qū)推出“電子幸福樹”，實(shí)現(xiàn)登記檔案自助查詢，實(shí)行登記全免費(fèi)服務(wù);長清區(qū)突出“孝”文化特色，新婚青年簽訂《孝心承諾書》，建立“孝儀笑”婚姻輔導(dǎo)室，打造“孝儀笑”輔導(dǎo)工作品牌;濟(jì)陽縣積極打造“惜緣”婚姻調(diào)解輔導(dǎo)品牌，推行離婚協(xié)議司法確認(rèn)工作;平陰縣努力打造“玫瑰之約”婚姻家庭輔導(dǎo)品牌;章丘區(qū)民政局、區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合打造“家事通”婚姻家庭輔導(dǎo)中心，秉承“牽手是愛、放手是情”工作理念，整合法院、公安、司法等部門專業(yè)力量，傾力化解家庭矛盾……品牌創(chuàng)建以來，受到了婚姻當(dāng)事人的歡迎。8月29日，民政部以參閱文件(民閱〔2018〕45號(hào))形式進(jìn)行了推廣。
結(jié)婚登記“四個(gè)一”
給予銘記初心的儀式感
在結(jié)婚登記方面，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行材料審查，指導(dǎo)當(dāng)事人填寫《申請(qǐng)結(jié)婚登記聲明書》，見證當(dāng)事人愛的聲明;引導(dǎo)參加免費(fèi)頒證儀式，走紅毯、讀誓言，免費(fèi)照相留念，并贈(zèng)送“移風(fēng)易俗大禮包”，表達(dá)祝福;有條件的婚姻登記處在頒證儀式后向新人贈(zèng)送一本“幸福護(hù)照”，當(dāng)事人可在每年結(jié)婚登記紀(jì)念日自愿到婚姻登記機(jī)關(guān)認(rèn)證，銘記誓言，記錄幸福，減少?zèng)_動(dòng)、不理智離婚現(xiàn)象。
“四個(gè)一”服務(wù)舉措(提供一次全程引導(dǎo)、見證一次愛的聲明、舉行一項(xiàng)頒證儀式、贈(zèng)送一本“幸福護(hù)照”)的推出，讓整個(gè)結(jié)婚登記的過程更有儀式感，而且緊扣“愛幫”兩個(gè)字，很受歡迎。
離婚登記“四個(gè)一”
給婚姻一個(gè)挽回的機(jī)會(huì)
在離婚登記方面，市民政部門以減少?zèng)_動(dòng)離婚為目的，堅(jiān)持“好合好散”原則，盡最大限度維護(hù)家庭關(guān)系。開展的“四個(gè)一”服務(wù)(設(shè)立一處冷靜空間、進(jìn)行一次專業(yè)輔導(dǎo)、堅(jiān)持一次單獨(dú)問詢、給予一次善意提醒)，則能讓那些走在婚姻邊緣的夫妻多一次挽救的機(jī)會(huì)。服務(wù)過程突出離婚登記前置服務(wù)、親情陪伴，引導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)入單獨(dú)冷靜空間，查看當(dāng)年結(jié)婚登記檔案，播放溫馨專題片，提供婚姻、家庭等方面的法律法規(guī)咨詢，進(jìn)行情感測(cè)試調(diào)查，通過多種方式喚醒當(dāng)事人結(jié)婚時(shí)的初心，提醒當(dāng)事人慎重對(duì)待離婚;對(duì)有調(diào)解意愿的當(dāng)事人進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)，提供婚姻家庭咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，幫助化解矛盾，最大限度地挽回婚姻。
歷下區(qū)婚姻登記處工作人員介紹，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，十對(duì)離婚的約有一半是沖動(dòng)型離婚，離婚“四個(gè)一”服務(wù)就給了他們臺(tái)階。通過優(yōu)化離婚流程服務(wù)，實(shí)際辦理離婚登記的數(shù)量有所下降，接受婚姻調(diào)解的人數(shù)不斷上升。
原標(biāo)題：濟(jì)南市創(chuàng)建“泉城·愛幫”婚姻登記服務(wù)品牌 結(jié)婚登記可領(lǐng)“幸福護(hù)照”
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