報(bào)名學(xué)車將有短信提醒 告知投訴電話

泉州網(wǎng)6月5日訊 （記者陳小芬 通訊員陳婉珍）本月起，在泉州報(bào)名參加機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)的學(xué)員，其預(yù)留的手機(jī)號碼上將收到一條報(bào)名成功提醒短信信息，信息內(nèi)容除了提示“報(bào)名發(fā)卡成功”外，還附有“泉州駕培協(xié)會的投訴電話86713891”。
泉州市交通委駕培科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來，泉州駕培行業(yè)推行包括計(jì)時(shí)培訓(xùn)、按學(xué)時(shí)收費(fèi)、先培訓(xùn)后付費(fèi)新型服務(wù)模式和理論科目網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等一系列行業(yè)改革，市民學(xué)車更加方便，也有更多選擇，但發(fā)現(xiàn)在學(xué)員咨詢投訴舉報(bào)方面，存在著信息不對稱、渠道不夠暢通的情況。為此，市道管處、市駕培行業(yè)協(xié)會推出報(bào)名提醒短信的舉措，使報(bào)名參加培訓(xùn)的學(xué)員能及時(shí)了解到其報(bào)名信息和相關(guān)情況，方便加強(qiáng)學(xué)員與駕校之間的聯(lián)系溝通，暢通學(xué)員投訴渠道，促進(jìn)學(xué)員學(xué)車的良好體驗(yàn)，更進(jìn)一步規(guī)范駕培機(jī)構(gòu)招生報(bào)名工作，引導(dǎo)駕培機(jī)構(gòu)提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提升服務(wù)水平和服務(wù)品質(zhì)。
該人士提醒，學(xué)員在報(bào)名參加駕校培訓(xùn)時(shí)，所預(yù)留的手機(jī)號碼需有效、暢通，方能收到報(bào)名成功的提醒短信。在培訓(xùn)過程中如遇相關(guān)問題可致電駕校咨詢反映；如駕校存在違規(guī)或服務(wù)問題，學(xué)員可直接撥打泉州駕培行業(yè)協(xié)會的電話，或者撥打所在駕校教練車門上噴繪的監(jiān)督電話（轄區(qū)運(yùn)管所電話）進(jìn)行反映。
【責(zé)任編輯：賴閩榮】

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