8月3日,在由人民日報社新媒體中心、微博、新浪網聯合主辦的“效?能-2018政務v影響力(天津濱海)峰會”上,銀川市政務微博平臺“@問政銀川”獲“最佳政務微博矩陣”“最佳政務服務案例”獎,“@平安銀川”獲“最佳政務微博矩陣”獎,“@西夏城管”獲“最佳基層政務微博”獎,同時對以“@銀川市場監管 ”“@銀川教育”“ @銀川醫保”“@銀川市政管理”“@靈武市衛生和計劃生育局”等為代表的基層政務服務賬號,及時回應社會關切,構筑了政民互動的連心橋,走好了網上群眾路線作出表揚。
今年4月,國務院辦公廳印發《2018年政務公開工作要點》,明確提出要用好“兩微一端”新平臺,充分發揮政務微博、微信、移動客戶端靈活便捷的優勢,做好信息發布、政策解讀和辦事服務工作,進一步增強公開實效,提升服務水平;6月,國務院辦公廳印發《進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案》,提出要拓展政務服務移動應用,推動政務服務向“兩微一端”等延伸拓展,為群眾提供多樣性、多渠道、便利化服務。經過9年多的發展,全國政務微博數量已超過17萬,在政務公開、創新宣傳、互動服務、社會化治理等方面,深入探索、積極實踐,不斷取得新的突破與成果,已經成為連接政民的首選平臺。各級政府在微博已經形成了“傾聽—對話—服務”與民互動清晰路徑,成為新時代政府工作不可或缺的工具。
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