延遲到深夜11點的門診， 卻無一個患者退號
記者 臘莎 通訊員 姚有睿 林華麗
上周六深夜11點，衢州市婦幼保健院生殖醫學中心窗外雷聲大作，下著傾盆大雨，浙江大學醫學院附屬婦產科醫院生殖內分泌專家胡燕軍主任，剛剛看完最后一位患者，準備啟程返回杭州。
胡燕軍原計劃當天下午兩點來衢州市婦保院生殖中心坐診，已經有42名患者提前預約。當她趕到車站卻被告知高鐵線路故障，發車時間不確定。胡燕軍不忍讓等待了一兩個月的病患失望，想自己開車來衢州，一旁陪同的愛人立馬著急了：“有這么多患者，你自己開車，到了肯定沒精力看病了，我送你去。” “你明天還要上班，回來那么晚吃得消？”“不急，你看病，我可以在車上休息下。”
衢州市婦保院生殖中心在得到此消息后，馬上有條不紊開始準備工作：通知門診部、掛號室，在微信群、醫護朋友圈發出門診延遲通知，并電話通知每一位患者推遲來院，做好解釋工作，準備患者休息區……各部門分工合作，為的就是讓患者少跑一次，少一點等待的時間。
當胡燕軍趕到衢州市婦保院，已經是下午五點半了，她匆匆扒了幾口飯后，趕緊套上白大褂開始接診。生殖中心的醫務人員在一旁忙而不亂地協助胡燕軍診療，方玉醫生認真地詢問病史，顧不上家中不滿周歲的孩子；身懷六甲的陳紅醫生在引導患者……開醫囑、做檢查，誰也沒顧得上喝口水。
等待的患者雖然看著有些焦急，但也都非常理解和配合，大家都安靜地耐心等待，沒有一個人退號。她們都知道，為了讓自己少跑一趟杭州、少住一次旅館、少排一次隊，醫生們都不顧疲勞在加班加點。
“最多跑一次”“少跑一次”“不空跑”，醫生們以最接地氣的實際行動服務于患者。
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