[衡東縣] 吳偉生熱情接待來訪群眾：問民困　解民難

問民困，解民難，12月4日上午，縣委書記吳偉生來到縣人民群眾來訪接待中心，熱情接待來訪群眾，傾聽群眾訴求，為民排憂解難。吳偉生認(rèn)真傾聽每一位來訪群眾反映的訴求，詳細(xì)了解事情的原委，并與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人仔細(xì)溝通，耐心向信訪群眾解釋說明。
　　吳偉生指出，信訪工作是黨和政府了解社情民意的一扇窗口，各級各部門要高度重視信訪工作，暢通信訪渠道，耐心接待來訪群眾，動(dòng)真感情、下真功夫?yàn)槿罕娕艖n解難。
　　吳偉生要求，要認(rèn)真對待每一個(gè)信訪案件，對來訪群眾反映的合理訴求，要按政策、按要求，依法依規(guī)落實(shí)到位，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù);對于不在政策范圍內(nèi)、確實(shí)難以解決的問題，要認(rèn)真做好解釋、疏導(dǎo)工作，向來訪群眾講明政策、說清道理，爭取來訪群眾的理解和支持。
　　吳偉生強(qiáng)調(diào)，新形勢下要進(jìn)一步改進(jìn)信訪工作，變上訪為下訪，把信訪問題依法、及時(shí)、就地處理好，把群眾合理合法利益訴求解決好，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定;要加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高信訪干部政策解讀能力，確保依法依規(guī)依紀(jì)解決群眾難題。
　　此次來訪群眾反映的問題主要涉及交通事故賠償、勞動(dòng)保障、退伍安置、村級財(cái)務(wù)等方面。吳偉生共接待來訪群眾8批次10 人次，并對所有的信訪件作了交辦。

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