市公安局交管部門深化“放管服”改革向基層發展

2018年，包頭市公安局交管支隊認真貫徹落實市委市政府公安改革“放管服”工作要求，以便民利民為根本出發點，改革創新，不斷提升服務管理水平，推出一系列接地氣的政策舉措，深化“放管服”改革向基層發展，進一步惠及民生，服務群眾，受到上級黨委政府和社會各界群眾的一致好評。
一、簡政放權，打造“家門口”便民服務站。4月13日，自主研發的交通智慧崗亭正式上線運營,昆區的電信崗智慧崗亭、神華智慧崗亭及青山的一機轉盤崗亭正式開始辦理各項車駕管業務，實現了群眾辦理業務由“來回跑”到“就近辦”的轉變。4月13日至17日，昆區的兩個崗亭共接待群眾460余人，接受辦理包頭核發的c類以下（含c）補換領駕駛證、變更聯系電話、面簽及六年之內車輛免檢業務。
二、 簡化流程，熱心服務群眾面對面。自4月份開始，市局積極落實“放管服”工作，窗口服務民警、輔警都積極投入到工作中，耐心指導每一位前來辦理業務的群眾關注“包頭交警”公眾號。青山車管分所免費上傳駕駛證照片，并在大廳內設置了照片采集區，方便前來換證的群眾現場采集照片，對不熟悉操作的群眾進行指導，幫助群眾上傳并審核照片，節省群眾辦理時間。同時，民警全面推廣“包頭交警app”繳費，對于年齡較大沒有智能手機的群眾開放線下繳費功能，真正實現了繳費多元化，讓群眾享受到真的便捷辦理。
三、科技創新，全面實現支付寶繳費功能。4月份，交管支隊河西大隊車管分所服務窗口又多了一項便民利民新政策，全面實現支付寶繳費功能，群眾辦理完業務后，通過手機掃描可以直接顯示出所需要繳費的項目和金額，省去了再次排隊繳費的程序，實現了群眾繳費方式多元化、便捷化、人性化和現代化，既為群眾節省了辦事時間，也提高了窗口辦事效率，獲得辦事群眾的一致好評。
下一步，支隊將進一步推動“互聯網+交管服務”的廣泛應用以及系統互聯網和數據共享，全面深化公安改革工作以更好的方便群眾為導向，放管并重、放管結合，繼續規范軟硬件設施，全面落實各項便民利民措施，全力為群眾提供更加優質高效的服務。便民惠民舉措全面升級，使群眾盡享改革紅利。

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