鐵西區人民政府“只跑一次”公開承諾

　　按照省、市關于“只跑一次”改革工作的總體要求，我區分三批向社會公布群眾和企業到政府辦事“只跑一次”事項491項，占辦事事項總數的92.1%。
　　我代表鐵西區人民政府鄭重承諾，堅決貫徹落實省、市“只跑一次”改革的決策部署，強力推進我區“只跑一次”改革措施落地落實。
　　一、在梳理辦事事項上做到“全”
　　嚴格做到群眾和企業辦事涉及到哪個領域，“只跑一次”改革就延伸覆蓋到哪個領域。對照《四平市鐵西區全面推進“只跑一次”改革實施方案》，在改革范圍上實現全覆蓋，真正做到無盲點，無縫隙。在辦事事項梳理上，逐一確認，逐項審核，確保清單之外無遺漏。
　　二、在優化辦事流程上做到“減”
　　全力破解審批流程不優、繁瑣復雜、效率低下難題，圍繞減環節、減材料、減時限、減費用、減證明，全面優化辦事流程，認真做好“減法”文章，實現群眾和企業到政府辦事事項流程最優、環節最少、時間最短、服務最佳。
　　三、在打造便民服務平臺上做到“優”
　　進一步加大區政務大廳和各級便民服務平臺建設力度，全面提升基層工作人員服務水平。加強對鄉（街）、村（社區）的改革指導，突出抓好事項、流程、示范點建設，不斷將改革向基層延伸。以“數字政府”建設為先導，全力打造網上辦事大廳，打通服務群眾“最后一公里”。
　　四、在推進改革工作上做到“嚴”
　　持續改進工作作風，建設高素質的服務隊伍，推進便民服務專業化和標準化，提升服務效率。嚴格督查改革進程，對工作中表態多、調門高、行動少、落實差，不想改、拖著改、不愿改、不會改等影響改革工作落實的部門或個人，嚴肅追責問責。
　　鐵西區將秉承全心全意為人民服務的宗旨，以“將改革進行到底”的決心，全力打造“遇事不求人、規則無偏見、投資有商機”的良好環境，全面推進“只跑一次”改革工作常態化長效化確保改革任務順利完成。
　　真誠歡迎廣大人民群眾和社會各界監督。
鐵西區區長 王善斌

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