根據中國鐵路總公司編制的“2018年鐵路春運購票日歷”,2018年春運自2月1日開始,3月12日結束。1月3日,也就是今天,春運首日火車票將正式開始預售。
隨著購票方式的多元化,以及自助售票機的助陣,今年春運,港城人購票會方便很多。而且,今年春運,鐵路部門推出包括積分兌換車票、自主選座、接續換乘、網絡訂餐等一系列便民措施,這些你需要早知道。
預售期為30天
1月17日可搶除夕火車票
每年春運的時間周期總計為40天,節前15天,節后25天。2018年鐵路春運從2月1日開始,到3月12日結束。目前,全國鐵路旅客列車車票主要干線互聯網電話訂票預售期恢復為30天。
依照往年經驗和上班族的休假安排,臘月二十七到臘月二十九(2月12日至2月14日)的火車票最為緊俏,準備這幾天出行的旅客,要在1月14日到1月16日通過互聯網、手機APP或電話訂票渠道開始購票。
同時,從大家較為關注的其他幾個重要時日來看,1月16日可購買今年情人節當天(2月14日)的火車票,1月18日則可購買正月初一(2月16日)的火車票。1月22日開始,旅客就可購買正月初五(2月20日)的返程車票,以此類推。
據連云港東站工作人員介紹,車站窗口以及代售點比網上延后2天開賣。為了迎接今年春運,車站目前已經制定春運組織方案,而且新上了兩臺自助售票機,告別無自助售票機的歷史。另外,新增了兩臺自助取票機,這樣東站一共有6臺自助取票機。春運到來后一旦出現客流高峰,4個人工窗口和8臺自助售票、取票機將全部投用,滿足旅客購票需求。
連云港東站工作人員提醒,互聯網與車站售票窗口發售時間段不同,而且從連云港東站發售的車票,每天17:30發售。如互聯網1月3日17:30分才能發售2月1日的車票,售票窗口1月5日12:00才能發售2月1日的車票。
購買車票可積分兌換指定車票
今年春運,對于廣大旅客來說,鐵路部門日前推出的“攢積分兌換車票”活動需要留意。
根據鐵路部門的消息,去年12月20日起,鐵路部門推出“鐵路暢行”常旅客會員服務。會員購買車票將獲得相應乘車積分,積分按照其所購車票票價進行累積。
如旅客購買100元車票,將可獲得100×5=500的積分。積分首次達到10000分以上,即獲得積分兌換資格。每100積分相當于1元錢。旅客可用積分兌換鐵路部門指定車次的列車車票,使用所兌換車票的乘車人可以是會員本人,也可以是其設定的受讓人。
兌換車票可以辦理掛失補、改簽(不能辦理變更到站)。一般不能辦理退票,但遇不可抗力或鐵路責任,可辦理退票手續,所用積分返回會員賬戶,并重新計算有效期,積分有效期為12個月。
微信可實時接收購票改簽等信息
從去年11月23日起,中國鐵路客戶服務中心12306網站微信支付功能已經上線運行。持有微信賬戶的旅客在12306網站及手機客戶端購買火車票時,可在支付頁面選擇“微信支付”按鈕進入微信支付頁面進行支付。
除了積分兌換車票、微信接收購票信息等措施,鐵路部門還推出了其他一些服務新舉措。
去年10月開始,鐵路部門推出動車組列車“自主選座”服務,凡是乘坐C、D、G字頭的動車組列車,均可在網上自主選座,坐火車終于有了“在線選座”的便利。同樣在去年10月份,和“自主選座”同步上線的還有一項便民服務———接續換乘。
通俗地說,旅客通過12306網站或手機客戶端購票,當遇到出發地和目的地之間的列車無票或沒有直接到達的列車時,旅客可選擇“接續換乘”功能,售票系統將向旅客展示途中換乘一次的部分列車余票情況,如果旅客選擇購買,可以一次完成兩段行程車票的支付。
此外,對于“吃貨”來說,鐵路部門在上海、天津、南京等全國27個主要高鐵客運站,推出動車組列車互聯網訂餐服務。點點手機,不僅可以選高鐵列車上的餐車盒飯,也可以訂沿途社會品牌的餐食,并享受送餐上車服務。
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