(連云港日報全媒體記者 徐譽寧)如今,抖音和快手已經成為兩個最火的短視頻平臺。用戶只需在手機應用商店下載app完成安裝注冊,用戶再選擇自己喜歡的歌曲,配以自己錄制的短視頻,就可以制作出自己的mv作品。由于配樂節奏感強、玩法新穎,短視頻平臺很受年輕人喜歡。因此,很多用戶也開始利用這個平臺,推銷種類繁多、質量參差不齊的商品。日前,有關媒體報道稱,抖音、快手已成“假貨櫥窗”,不少微商、淘寶店主在線上推銷各種商品,吸引用戶購買。雖然抖音、快手平臺方表示,對于利用平臺制假售假的不良賬號,發現一起,處理封禁一起,絕不姑息。但是,難免會有漏網之魚。有關專家提醒廣大用戶,對于短視頻上推銷的商品應注意甄別其質量,不要盲目跟風購買,以免上當受騙。
近日,網友“碧海藍天”向記者反映,前不久,她關注了一個教人化妝的美妝達人,在視頻中這位達人向大家介紹了一款粉底霜,而且說是明星代言的產品,因為在視頻中看見這位達人涂抹完之后,皮膚看上去又亮又有光澤,網友“碧海藍天”沒經得住誘惑,花費數百元購買了一瓶。結果買回來之后只用了一次,皮膚就過敏很嚴重,上網一查才知道是“三無”產品。無奈之下,只能自己人倒霉,幾百元就這么打了“水漂”。
昨日,記者以普通用戶的身份登錄兩個視頻平臺,發現搜索“腮紅”“粉底”等具體商品時,會出現不少相關用戶,部分視頻是化妝技巧的教學,但是仍然在視頻內容中穿插著一些商品的廣告或者推薦。同時,以“自制”“手工”等關鍵詞搜索,制作牛軋糖等食品的視頻依舊不少,而且很多是“三無”商品。不僅如此,記者進一步發現,短視頻平臺展示的商品千奇百怪、無所不有:豐乳液、減肥霜、瘦臉針、美瞳隱形眼鏡、避孕藥、減肥藥、睫毛膏、生發液……除了直接在視頻中推銷商品外,大多數的賣家會通過在個人說明上面注明微信號,吸引更多用戶加微信好友,然后經常在朋友圈發布一些“誘人”的廣告,以此證明產品的功效,如果有買家想購買,就在微信上進行交易轉賬。
隨著短視頻的出現,營銷也更偏向于這種開放式、貼近性的線上宣傳,一些小商家、小店主作為發布者,都努力成為“有話語權的人”,每一個收看者最終成為廣告營銷的受眾,受眾看視頻更直觀,營銷更立體。對此,江蘇海郡律師事務所主任律師戴高明提醒,通過短視頻平臺被引導去購物,存在很大的消費隱患,不僅容易買到假冒偽劣商品,而且很容易遭到投訴無門的尷尬境遇,即使買到正規商品,售后維權也都是問題。因此,在購買此類商品之前,應查清楚商品“底細”,不要盲目購買。其次,對于消費者來說,視頻的發布者“主播”“網紅”是為了賺錢,他自身對產品的甄別能力有限,再加上利益的驅使,很難保證產品的貨真價實。對于網友來說,喜歡某些“主播”,并不等于要買他們推薦的商品,對于因此產生的消費行為,還是要謹慎一些。消費者如果熱衷于網購,還是要選擇知名度較高、信譽較好的電商平臺,避免上當受騙。此外,消費者若通過短視頻購買商品,發現上當受騙后,應第一時間向商家或者視頻平臺投訴,盡快挽回自己的經濟損失。
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