市民王先生通過晚報新聞熱線3838110反映,日前他在北京路客運站購票時,遭遇了售票員的辱罵。記者了解發現,事情起因是售票員不愿收取王先生的5個1角錢硬幣。
王先生告訴記者,3月16日8時左右,他來到北京中路汽車客運站買票去南陵,一打聽票價12元,他便掏出一些零錢。當時,售票窗口只有1個開放,售票員是位女士。當她看到王先生掏出的錢中包括5個1角錢時,便明確表示不愿收。
對此,王先生很納悶,他想不明白為何1角錢不能收,“我這又不是假幣,為什么不能收?”于是,王先生與售票員相互爭執起來。王先生告訴售票員,如果不收他的5個1角錢硬幣,他會去投訴。不一會兒矛盾升級,兩人你來我往對罵起來。
好在最終車站相關負責人出面調解,收下王先生5個1角錢硬幣,為王先生出了票。對于此次遭遇,王先生也坦言,說自己是一個70余歲的老人,在受到女售票員辱罵后,實在忍不住惡言反擊。記者對此建議王先生今后遇到此事時,嘗試向相關部門反映解決,總有說理的地方。
3月18日,記者來到該客運站,票房只有1名男子在售票。他得知記者來意后表示,他是車站相關負責人,事發當天他也趕到現場。他說,車站對事件中的女售票員進行了批評教育,承認作為窗口單位,工作人員既不應該辱罵乘客,也不應該嫌麻煩拒收1角錢硬幣。同時,這位負責人也表示,當時實在分不清誰先罵人,“但千錯萬錯還是我站工作人員不應該拒收硬幣在先,今后我們會嚴加注意”。
據查閱,《中華人民共和國人民幣管理條例》總則第三條規定,中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。以人民幣支付中華人民共和國境內的一切公共的和私人的債務,任何單位和個人不得拒收。其中總則第二條明確指出,本條例所稱人民幣,是指中國人民銀行依法發行的貨幣,包括紙幣和硬幣。
記者 吳敏
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