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  • 深圳一小區引進物管黑科技 交物業費觸摸屏上3秒搞定


    物業中心工作人員向記者展示掃碼繳費流程。
    觸摸屏展示了景洲大廈4月各戶應繳物管費金額。
    繳費后轉賬通知頁面顯示收款方姓名。
    繳納小區物業管理費,只要在觸摸屏上點幾下,3秒鐘搞定。近日,晶報記者接到市民報料,稱一向以物業管理改革創新見長的景洲大廈,近日推出了一款小區物業繳費神器黑科技——社區觸摸屏。有了這款產品,小區居民在回家等電梯時間,只要“一點、二掃、三確認”三個步驟,就能快捷完成物業費繳費。該產品還將小區公告通知、政務信息、投票調查、財務公示、社區商務、當月繳費等多個功能集成其上,大大提升了物業管理效率。
    晶報記者 李婷菊/文、圖
    一塊屏整合多項物業功能
    12日,記者發現,在景洲大廈兩棟住宅a棟和b棟的一樓電梯間墻上以及物業中心,都懸掛上了這臺觸屏產品。屏幕上以表格的形式展示出各樓層、各戶當月的應交物業費金額,各戶背景顏色不一,有白色、淺綠色、深綠色三種。
    景洲大廈物業中心經理諸莉向記者解釋稱,業主在這款機器上,不用輸入繳款金額,只需在觸屏上點擊自己房號,掃描屏幕上彈出的付款二維碼并確認,三個步驟就能完成物業繳費。這個二維碼是將微信、支付寶、銀聯、建行卡整合在一個二維碼中,以房號為單位,一戶一碼。無論是房屋業主,還是該戶租客,甚至親友都可以通過該二維碼為該戶繳納物業費。“你看,這是我幫一位住戶拍下的二維碼圖片,發給對方,對方馬上就完成了掃碼繳納物業費。繳費后該戶的白色背景會變為深綠色,而淺綠色背景是已經繳納過全年物業費的住戶。”她表示這一功能最大的益處就是,住戶繳納物業費不用再跑管理處繳,或委托銀行托收或轉賬。物業中心也省出了很大一塊人力,不用派人每天全部工作時段守在物管中心接受繳費,可以騰出更多時間處理其它問題。
    說著,諸莉便點開一戶尚未繳納物業費的住戶二維碼,掃碼展示轉賬過程。而轉賬后的轉賬通知頁面顯示,收款方為深圳市福田區景洲大廈業主委員會。據悉,這一賬號和原先的銀行轉賬繳費賬戶是同一個賬戶,即小區唯一的收費公共賬戶。
    記者還看到,除了物業繳費欄目,觸屏上還有發布小區通知公告、政務公告、投票調查、財務公示等功能欄目。在財務公示欄目中,清楚羅列了2018年小區物業管理收費標準,小區收支賬目一覽表,小區物管人力平均綜合成本一覽表,小區收支預算(支出部分),2017小區公共支出一覽表,以及今年1、2、3各月的物管、水費繳費一覽表。其中,收支預算表詳細展示了物管人員薪酬、辦公文具耗材、支付寶微信管賬費、日常維修物料、公共照明維修等支出預算。
    “有了它,我們物管中心發通知,不用再一次次地張貼紙質公告。居民要查找歷史信息,也不用再到我這兒一張一張翻找,今年2月以后的信息已經全部錄入了,后續也會將往年歷史信息錄入,說白了,就是節省人力成本。”諸莉興奮地說。
    過半數住戶尚未嘗鮮
    這一物管神器一經推出,在深圳物管行業引發不少關注。景洲大廈居民的使用體驗如何?記者在小區b棟電梯間的屏幕前,隨機詢問了十多位過往的年輕居民“是否使用過該產品”。90%的受訪者均表示未曾使用過。經了解得知,小區過半數居民已經在去年年底繳納了2018年全年的物業費,剩下的40%多住戶中還有一部分選擇了銀行托收物業費,因此半數以上居民近期沒有繳費的需求,也就沒有使用。

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