徐建國(guó)赴市信訪大廳接待群眾來(lái)訪
29日下午，市委書記徐建國(guó)堅(jiān)持踐行市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，赴信訪大廳接待群眾來(lái)訪。他強(qiáng)調(diào)，全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和相關(guān)部門要始終把人民擺在心中最高位置，將解決問(wèn)題作為信訪工作的根本，緊密結(jié)合營(yíng)造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，把聽民意、知民需、化民怨、解民難作為改進(jìn)作風(fēng)、提升服務(wù)的有效路徑，依法依規(guī)依據(jù)解決群眾的合法訴求，確保全市信訪形勢(shì)持續(xù)向好、社會(huì)更加和諧穩(wěn)定。
徐建國(guó)先后與3批來(lái)訪群眾面對(duì)面交流，耐心傾聽發(fā)生在他們身上的煩心事，多方交流追溯問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn)，充分討論找到解決問(wèn)題的突破口，并與來(lái)訪群眾真誠(chéng)溝通情感、細(xì)心解讀相關(guān)政策，與群眾反復(fù)交流最終達(dá)成共識(shí)，并對(duì)此次涉及的拖欠工資爭(zhēng)議、供熱費(fèi)繳納等問(wèn)題，責(zé)成相關(guān)部門按照現(xiàn)場(chǎng)定下的解決方案限期銷號(hào)，最終獲得群眾滿意的稱贊。
徐建國(guó)指出，此次接待群眾來(lái)訪反映出個(gè)別部門對(duì)信訪工作重視程度不夠，解決問(wèn)題思路不寬，對(duì)歷史遺留問(wèn)題不愿擔(dān)當(dāng)?shù)葐?wèn)題，導(dǎo)致長(zhǎng)期訪、反復(fù)訪現(xiàn)象頻發(fā)。群眾無(wú)小事，各涉訪屬事單位要切實(shí)站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，帶著深厚的感情開展工作，耐心細(xì)致傾聽問(wèn)題，實(shí)事求是分析問(wèn)題，創(chuàng)新工作解決問(wèn)題，切實(shí)解決群眾難題。要改進(jìn)作風(fēng)展示新作為，既要勇于擔(dān)當(dāng)“新官理舊賬”，也要?jiǎng)?wù)實(shí)作為“大官清小賬”，有效減少信訪“存量”。要嚴(yán)守政策規(guī)定底線，對(duì)共性問(wèn)題堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)公平公正的同時(shí)，確保不發(fā)生信訪“水瓢效應(yīng)”。要暢通信訪渠道，教育引導(dǎo)群眾合理合法反映訴求，并嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任，對(duì)推諉扯皮、不作為亂作為的部門和個(gè)人，要依法嚴(yán)肅追責(zé)。
徐建國(guó)同時(shí)強(qiáng)調(diào)，我市即將進(jìn)入冬季供熱期，保障群眾供暖是此時(shí)最大的民生。相關(guān)部門和供熱單位要對(duì)供熱設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行全面檢查維修，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常、按期供熱。要提前做好燃料儲(chǔ)備，保證供熱質(zhì)量，確保群眾供熱期室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)。要高度關(guān)注貧困群眾，切實(shí)將各項(xiàng)幫扶措施落實(shí)到位，確保他們溫暖度冬。
市委常委、市委秘書長(zhǎng)、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)邱士林及相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加此次活動(dòng)。
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徐建國(guó)指出，此次接待群眾來(lái)訪反映出個(gè)別部門對(duì)信訪工作重視程度不夠，解決問(wèn)題思路不寬，對(duì)歷史遺留問(wèn)題不愿擔(dān)當(dāng)?shù)葐?wèn)題，導(dǎo)致長(zhǎng)期訪、反復(fù)訪現(xiàn)象頻發(fā)。群眾無(wú)小事，各涉訪屬事單位要切實(shí)站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，帶著深厚的感情開展工作，耐心細(xì)致傾聽問(wèn)題，實(shí)事求是分析問(wèn)題，創(chuàng)新工作解決問(wèn)題，切實(shí)解決群眾難題。要改進(jìn)作風(fēng)展示新作為，既要勇于擔(dān)當(dāng)“新官理舊賬”，也要?jiǎng)?wù)實(shí)作為“大官清小賬”，有效減少信訪“存量”。要嚴(yán)守政策規(guī)定底線，對(duì)共性問(wèn)題堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)公平公正的同時(shí)，確保不發(fā)生信訪“水瓢效應(yīng)”。要暢通信訪渠道，教育引導(dǎo)群眾合理合法反映訴求，并嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任，對(duì)推諉扯皮、不作為亂作為的部門和個(gè)人，要依法嚴(yán)肅追責(zé)。
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