定居美國的臺州夫妻想要調(diào)取婚姻檔案
7月11日傍晚，臺州市檔案館工作人員手機(jī)接到一個來電“不好意思，下班時間還打擾你。我是多方打聽才找到你的手機(jī)號碼的”，電話那頭的葉先生焦急地向工作人員表明意圖。
原來葉先生的弟弟和弟媳現(xiàn)已定居美國，12日因在臺州辦理房產(chǎn)公證，需提供他弟弟和弟媳的婚姻關(guān)系證明。葉先生說：“我也知道婚姻檔案屬于個人隱私，其他人哪怕是直系親屬也不能隨意調(diào)取，需走一定的手續(xù)，但鑒于時間緊急，能不能通過委托書拍照等方式通融一下。”
事實上，現(xiàn)在浙江已經(jīng)可以通過網(wǎng)上提交申請的方式，來查詢有關(guān)個人利益的婚姻、職稱、出生證明等民生檔案。對于特別急迫的查檔申請，工作人員也會特事特辦，第一時間進(jìn)行處理答復(fù)的。但由于此份檔案非本人自取，情況更為特殊。
深知查檔人急切的心情，工作人員掛斷電話后便抓緊查閱《浙江檔案服務(wù)網(wǎng)查檔工作規(guī)則》、《浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)注冊協(xié)議》等規(guī)定，由注冊協(xié)議中“用戶應(yīng)當(dāng)對以其用戶帳號進(jìn)行的所有活動和事件負(fù)法律責(zé)任”的條款認(rèn)定：由查檔人本人在填寫申請表單時注明“委托某某到館自取檔案”的字樣，即可視同本人出具了具有法律效應(yīng)的委托書，被委托人可以獲取到所申請的檔案資料。
工作人員將這一認(rèn)定及時反饋給了葉先生，向葉先生發(fā)送了網(wǎng)上查檔示范教程，并告訴他可以將工作人員的微信號告知他的弟弟，以便實時解決在申請中遇到的相關(guān)問題。
由于時差及對方工作上的原因，注冊完賬戶并提交申請時已是午夜。為了能保證他們能及時拿到所需檔案，工作人員在家中與申請人連線，耐心指導(dǎo)對方更正了受理檔案館、利用方式等內(nèi)容，并告知如需他人代取的話，需明確注明“委托某某到館自取檔案”的字樣。申請人按照步驟一步步操作，終于在凌晨零點(diǎn)時順利提交了申請表單。
12日上班后，工作人員第一時間對查檔申請進(jìn)行了審批、在系統(tǒng)內(nèi)調(diào)取了相關(guān)檔案，并及時通知被委托人來館拿取了檔案。對此，葉先生和他遠(yuǎn)在美國的弟弟十分感激，多次稱贊市檔案館的工作人員辦事高效率。
據(jù)悉，自“浙江檔案服務(wù)網(wǎng)”正式運(yùn)行以來，臺州檔案館已累計受理34例網(wǎng)上查檔申請，豐富了查檔渠道，極大地方便了不能親自到場等特殊查檔群眾。全省首次受理省外查檔申請、多種渠道推廣服務(wù)網(wǎng)應(yīng)用、工作人員耐心細(xì)致、主動作為等多種做法收到良好的社會反響。
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