傳遞大愛(ài) 她一人帶動(dòng)一座城
亓艷紅，是臨淄區(qū)志愿服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，對(duì)于這個(gè)名字，大家都不陌生。在淄博，亓艷紅已經(jīng)成為公益的代名詞。1999年，亓艷紅畢業(yè)于山東淄博衛(wèi)生學(xué)校西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)。2011年在身患絕癥依然堅(jiān)持參加義工服務(wù)的父親的影響下，發(fā)起義工組織，成為臨淄公益第一人。為了整合志愿資源更好地服務(wù)社會(huì)，2015年3月，她組織成立臨淄區(qū)志愿服務(wù)中心，辭掉工作專(zhuān)心做公益，亓艷紅以一人之力，帶領(lǐng)全區(qū)的愛(ài)心人士一起在“扶老助困、扶弱助殘、鄰里守望及社區(qū)服務(wù)”的公益路上，成就了一個(gè)人讓一座城市愛(ài)心涌動(dòng)的故事。
匯聚愛(ài)心傳遞溫暖
從2011年成立義工組織到現(xiàn)在，7年的時(shí)間，亓艷紅感召影響了近千人加入公益隊(duì)伍，組織公益活動(dòng)360余場(chǎng)，幫扶范圍涉及孤寡老人126位、優(yōu)撫對(duì)象38位、留守兒童144位，殘障人士36位，困難家庭263戶(hù)。
在她的感召下，越來(lái)越多的好心人慕名加入義工組織，其中包括很多受助者。比如，亓艷紅帶領(lǐng)志愿者在助殘幫扶活動(dòng)中多次當(dāng)盲人的眼睛，帶領(lǐng)他們觸摸美麗的世界。最初志愿者們幫助理發(fā)的盲人孫師傅就成為了一名志愿者，在微公益村居行中為社區(qū)老人進(jìn)行推拿按摩志愿服務(wù)，如今已經(jīng)跟隨參加了36場(chǎng)村居行活動(dòng)，直接為321位居民提供推拿服務(wù)。
志愿者的隊(duì)伍日益龐大，為了給全區(qū)愛(ài)心人士搭建平臺(tái)，整合社會(huì)資源更專(zhuān)業(yè)地服務(wù)于社會(huì)，亓艷紅于2015年在臨淄區(qū)民生熱線服務(wù)中心的舉托下成立臨淄區(qū)志愿服務(wù)中心。為了規(guī)范志愿者管理，亓艷紅借助熱線平臺(tái)開(kāi)發(fā)了志愿者打卡器，進(jìn)行志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)，并在熱線平臺(tái)加盟企業(yè)的助力下，進(jìn)行志愿者時(shí)長(zhǎng)考核和回饋，彰顯了“我為人人、人人為我”的志愿服務(wù)理念。
臨淄區(qū)志愿服務(wù)中心同時(shí)承接了民生熱線8189000社會(huì)求助，對(duì)于一些政策無(wú)法介入又急需幫扶的求助，整合愛(ài)心企業(yè)和個(gè)人一起盡己所能幫扶，成為政府工作的有力補(bǔ)充。已先后推出“熱線大姐”調(diào)解服務(wù)隊(duì)、微公益村居行志愿服務(wù)大篷車(chē)及天使守護(hù)熱線連心橋等公益項(xiàng)目，累計(jì)幫扶困難家庭202戶(hù)，成功調(diào)解鄰里矛盾、家庭糾紛64例。
2016年，臨淄區(qū)志愿服務(wù)中心介入齊都鎮(zhèn)子女贍養(yǎng)達(dá)不成一致的問(wèn)題，6次分別上門(mén)走訪老人的子女，協(xié)商贍養(yǎng)問(wèn)題，在志愿者的介入下將家庭矛盾降到最低，并成功調(diào)解達(dá)成了統(tǒng)一的贍養(yǎng)條件。目前老人在子女的輪流照顧下安度晚年。
助人自助實(shí)現(xiàn)價(jià)值
為了更專(zhuān)業(yè)地服務(wù)于社會(huì)，達(dá)到助人自助的美好愿景，亓艷紅于2016年參加社會(huì)工作資格認(rèn)證考試，并取得初級(jí)證書(shū)，走上了幫扶他人解決社會(huì)問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)之路。組織志愿者培訓(xùn)，向更專(zhuān)業(yè)化邁進(jìn)。同時(shí)多次針對(duì)下崗職工、殘疾人聯(lián)合相關(guān)單位開(kāi)展技能培訓(xùn)，解決就業(yè)問(wèn)題。2015年將市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)接的棘手工單成功協(xié)調(diào)并幫助求助者走出困境找到工作，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。
2015年亓艷紅接到29歲青年楊林的求助：其父親是某廠技術(shù)干部，2013年突然因病去世，他與退休的母親一起生活。2014年楊林辭去某廠保安的工作后開(kāi)始沉迷網(wǎng)絡(luò)，一周不出門(mén)。經(jīng)常撥打熱線電話表達(dá)對(duì)社會(huì)的不滿(mǎn)、提出一些不合理要求。亓艷紅接到求助后，與楊林進(jìn)行電話溝通，并協(xié)同心理咨詢(xún)師一起對(duì)楊林進(jìn)行干預(yù)，運(yùn)用傾聽(tīng)、情緒發(fā)泄等社工專(zhuān)業(yè)技術(shù)，幫助他擺脫低落情緒，勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，如今他成了志愿服務(wù)中心的在線管理員，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作。
楊林只是亓艷紅眾多“助人自助”案例的一個(gè)。截至目前，亓艷紅所在的臨淄區(qū)志愿服務(wù)中心共組織開(kāi)展公益項(xiàng)目9個(gè)，涵蓋社區(qū)類(lèi)的微公益志愿大篷車(chē)、青少年服務(wù)的天使守護(hù)、魅力童行項(xiàng)目；為老服務(wù)的暖巢行動(dòng)以及微心愿螢火蟲(chóng)計(jì)劃和藍(lán)絲帶單身聯(lián)誼項(xiàng)目等。開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)360余場(chǎng)，直接受益人群達(dá)到24360人，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)25689小時(shí)。
因成績(jī)突出，臨淄區(qū)志愿服務(wù)中心被評(píng)為臨淄區(qū)第六屆助人為樂(lè)團(tuán)體道德模范、2016年山東省“四個(gè)100”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)被推選為最佳志愿服務(wù)組織；亓艷紅個(gè)人被評(píng)為山東省社區(qū)優(yōu)秀志愿者、淄博市巾幗十杰、文明家庭、山東好人等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。從一名白衣天使到傳播人間大愛(ài)的天使，亓艷紅在公益路上找到了實(shí)現(xiàn)自我的社會(huì)價(jià)值。如今她將公益當(dāng)成了一份事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，解決社會(huì)需求，開(kāi)展公益項(xiàng)目，為解決社會(huì)問(wèn)題做出了積極貢獻(xiàn)！
(記者沙紅翠 通訊員侯軍元)
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