阜新市公證處親民助企促發展“四加一減”讓服務更貼心

2017年9月，阜新市公證處指派公證員帶領4名同志到某爛尾小區開展了為期6天的證據保全工作，在此期間，公證員克服了沒電、小區路面凹凸不平、部分地方有水溝及坍塌危險等諸多困難，挨家挨戶地進行現場詢問、查實、核準、筆錄、拍照和錄像，完成了這一爛尾工程現狀的證據保全工作。對于公證員的敬業和奉獻精神，上千名住戶豎起了大拇指……這只是阜新市公證處積極發揮職能優勢，為我市經濟社會發展提供優質、高效法律服務的一個縮影。
據了解，2017年以來，阜新市公證處充分發揮公證部門“服務、溝通、證明、監督”等職能作用，創新舉措，推出“四加一減六制度”等高效便捷的服務舉措，全面提升了公證法律服務的質量，為我市轉型升級和社會穩定和諧，提供了強有力的公證服務保障。
“四加”是指開展延時接待服務、打造一小時公證法律服務圈、拓展涉企網絡維權新領域、深入銀行金融機構現場辦證。
為方便企業和群眾辦理公證業務，2017年起，市公證處各辦證大廳創設了“共產黨員先鋒崗”，開展了節假日預約服務，由公證員和助理輪流值班，為急需在午休時間和節假日期間辦理公證業務的企業和個人提供服務；為解決服務群眾“最后一公里”問題，市公證處在多地設立辦事處和辦證點，深入14個鄉鎮、135個村及相關司法所，聘請了97名公證聯絡員，對有公證法律需求的群眾提供上門服務，打造城鎮半小時、農村一小時公證法律服務圈；為不斷適應信息化時代的發展，市公證處拓展了涉企網絡維權新領域，已涉足電子證據保全、電商微信公眾號轉讓、網店繼承等新型業務領域，有效維護了企業的合法權益；為有效防范和化解金融風險，市公證處多次深入中國農業銀行阜新分行、阜新銀行等金融機構進行現場辦證，使銀行可以在債務人不履行或者不完全履行還款義務的情況下，不經訴訟直接向人民法院申請強制執行，有效節約了銀行機構的訴訟成本和時間成本。
“一減”是指簡化小額財產領取及保管公證程序。去年8月，市民張女士只用短短兩天的功夫便通過公證程序，領取了其父親一筆小額遺產，其間沒有需要遠在外地的哥哥回來。張女士激動地拉住公證員的手說：“謝謝你們如此高效的工作！”
2017年，市公證處推出一項新的便民舉措，規定對于繼承數額較小的遺產，在其他法定繼承人確實不能親自到場的情況下，經法定程序審查后無疑議，可以適用筒易程序辦理小額財產領取及保管公證。與此同時，他們還改變了以證換證的服務模式，實行“你辦公證，我找證據”的工作模式。如今，我市公證人員足跡已遍及全市大街小巷，替當事人完成整個繼承公證的證據收集環節，讓當事人只需在家中等候通知，就可輕松領取公證書。
為進一步前移服務窗口，幫群眾和企業排憂解難，市公證處還建立健全了“六項制度”，即：設立綠色通道制度，針對我市重點企業、重大項目等實行優先受理、優先審批、優先出證；制訂一次性告知制度，提高公證服務效率；創設首問負責制度，進一步強化窗口工作人員的崗位責任和服務意識；明確、細化限時辦結制度；創設電話預約、現場預約、社區聯絡站預約等公證預約制度；制度化常態化開展形式多樣的政治理論學習和公證崗位培訓活動，牢固樹立公證人員執法為民的服務理念，打造了一支風清氣正、高效務實的公證人員隊伍。
過去一年中，市公證處推出的“四加一減六制度”舉措，結出了豐碩成果，全年共辦理各類公證事項l.42萬件。

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