海鹽：“四個(gè)進(jìn)一步”打造辦理行政許可“快車道”
為深化行政審批制度改革，規(guī)范行政審批行為，近期，海鹽縣煙草專賣局通過“四個(gè)進(jìn)一步”措施加強(qiáng)辦理行政許可服務(wù)工作，推進(jìn)行政審批服務(wù)更高效，讓群眾辦事更方便。
一是進(jìn)一步明確辦證方向。定期對(duì)煙草專賣許可證的辦理、使用，行政許可卷宗檔案及管理等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行回頭看，并認(rèn)真開展自查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，確保行政許可的規(guī)范化、制度化。
二是進(jìn)一步落實(shí)政務(wù)公開。不斷完善公示設(shè)施，強(qiáng)化政務(wù)公開制度落實(shí)力度，對(duì)行政許可程序、條件、期限等內(nèi)容全面公示，并及時(shí)進(jìn)行更新維護(hù)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，提高證件辦理信息透明度，使政務(wù)公開工作走向公開化、透明化軌道。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)窗口人員日常監(jiān)管，要求工作人員按照服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做到服務(wù)熱情、耐心細(xì)心，及時(shí)準(zhǔn)確受理各種咨詢，辦證等工作，避免申請(qǐng)人跑冤枉路、多跑路現(xiàn)象的發(fā)生，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合日常行政許可工作實(shí)際，加大對(duì)窗口工作人員的培訓(xùn)力度，不定期開展實(shí)操練習(xí)，切實(shí)提升辦證人員的業(yè)務(wù)水平，真正實(shí)現(xiàn)“少跑腿、快辦證”，將便民服務(wù)延伸至“最后一公里”。
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二是進(jìn)一步落實(shí)政務(wù)公開。不斷完善公示設(shè)施，強(qiáng)化政務(wù)公開制度落實(shí)力度，對(duì)行政許可程序、條件、期限等內(nèi)容全面公示，并及時(shí)進(jìn)行更新維護(hù)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，提高證件辦理信息透明度，使政務(wù)公開工作走向公開化、透明化軌道。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)窗口人員日常監(jiān)管，要求工作人員按照服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做到服務(wù)熱情、耐心細(xì)心，及時(shí)準(zhǔn)確受理各種咨詢，辦證等工作，避免申請(qǐng)人跑冤枉路、多跑路現(xiàn)象的發(fā)生，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)。
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