由市綜治辦牽頭制定的《嚴重精神障礙患者服務管理工作手冊》于近期正式出臺,這也是我省首個有關嚴重精神障礙患者服務管理的工作標準。
嚴重精神障礙患者服務管理涉及綜治、公安、衛計、民政、殘聯、醫療機構等部門。為發揮綜治牽頭抓總作用,市綜治辦提出了“統得住、協得動、分得清”的工作標準。針對公安部門負有的監管、應急處置等職責,該工作手冊明確了公安“專人管控、掌握行蹤、督促治療”的履職標準;衛計部門負有排查、篩查等職責,工作手冊要求衛計部門針對性制定“篩查全面、登記準確、通報及時”的業務標準;殘聯部門的工作標準為“一盤棋思路、鏈條式聯動、社區型康復”;針對工作在一線的村醫,提出了“送藥到手、監督到口、咽下再走”的精細化標準。這一“地方標準”大都簡單易記、便于執行,將有助于服務管理水平的提升,有利于嚴重精神障礙患者服務管理工作的深入開展。此外,手冊還對重性精神障礙患者危險等級分類、各相關部門職責、管理流程以及相關政策、法規進行了詳細介紹。
近年來,我市實施“四重并行”舉措,不斷加強嚴重精神障礙患者服務管理工作。重壓實責任,建立市縣鄉村四級領導小組,全市106個鄉鎮(街道)、1287個村(居)層層簽訂責任狀;重精準深入,全市實現“一村一醫”,定期滾動排查,跟蹤隨訪,規范管理;重政策關愛,全面梳理與精神病人有關的政策待遇,印成“明白紙”,并按照“能享盡享”“應救盡救”的原則,盡快兌現政策待遇;重協調配合,建立健全定期會商、信息共享、部門聯動等工作機制,切實解決“不愿管”“不會管”“不敢管”的問題,有效預防了嚴重精神障礙患者肇事肇禍問題,連續多年未發生一起有較大影響的精神障礙患者肇事肇禍案(事)件,受到省政府的充分肯定。(記者 付雪芹)
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