新鄭市委書(shū)記劉建武到具茨山管委會(huì)下訪
3月2日上午，新鄭市委書(shū)記劉建武到具茨山管委會(huì)下訪，與群眾零距離接觸，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾的心聲，現(xiàn)場(chǎng)解決群眾反映的問(wèn)題。
在具茨山管委會(huì)，新鄭市委書(shū)記劉建武耐心認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，并記錄詳細(xì)內(nèi)容。群眾反映的問(wèn)題涉及工程款拖欠、征地拆遷等。在深入了解群眾訴求后，新鄭市委書(shū)記劉建武又仔細(xì)詢問(wèn)相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志，進(jìn)一步了解了具體情況，核實(shí)相關(guān)問(wèn)題，并與有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法。新鄭市委書(shū)記劉建武要求，有關(guān)部門要認(rèn)真調(diào)查、厘清事實(shí)，采取有效措施，合法依規(guī)解決好群眾訴求，給群眾滿意答復(fù)。并叮囑相關(guān)負(fù)責(zé)同志要抓緊落實(shí)、及時(shí)兌現(xiàn)，并注意舉一反三，排查類似問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
新鄭市委書(shū)記劉建武在接訪中強(qiáng)調(diào)，各相關(guān)單位要切實(shí)增強(qiáng)群眾意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，始終把群眾冷暖放在心上，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，關(guān)注群眾利益，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，努力讓群眾更多、更公平地享受到改革發(fā)展成果。要充分認(rèn)識(shí)信訪工作的重要性，帶著感情做好群眾信訪工作，把群眾當(dāng)成自己的親人，以解決群眾反映最強(qiáng)烈、老百姓最關(guān)心的切身利益問(wèn)題為著力點(diǎn)和切入點(diǎn)，用心用情、依紀(jì)依法做好接待和答復(fù)工作，以實(shí)實(shí)在在的工作成效取信于民。要學(xué)會(huì)換位思考，對(duì)群眾反映的正常訴求，能盡快解決的要盡快解決和及時(shí)兌現(xiàn)，不能馬上解決的問(wèn)題，要向群眾說(shuō)明白情況，做好政策解讀，絕不能含糊其辭，更不能推諉扯皮。要本著公道正派的原則，切實(shí)維護(hù)群眾利益，確保群眾在案件化解中感受到公平正義。
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