2018年,沃爾瑪首家定制化的自營(yíng)生鮮配送中心將于年底前在東莞落成啟用。
沃爾瑪中國(guó)總裁及首席執(zhí)行官陳文淵
深圳新聞網(wǎng)訊 3月7日,沃爾瑪中國(guó)在珠海舉行了一年一度的新年準(zhǔn)備會(huì)議,宣布其2017年在中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)造歷史最佳業(yè)績(jī)。沃爾瑪還在會(huì)上發(fā)布了其2018年在中國(guó)市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)張的路線圖。據(jù)悉,2018年,沃爾瑪計(jì)劃再中國(guó)新開30-40家門店,并對(duì)現(xiàn)有的50家門店進(jìn)行升級(jí)改造。
2018年在中國(guó)新開30-40家門店
2017年,沃爾瑪開出31家新店,包括27家大賣場(chǎng)和4家山姆會(huì)員商店,新店表現(xiàn)大多超出預(yù)期。同時(shí),沃爾瑪投資近3億元對(duì)62家門店進(jìn)行了升級(jí)改造,尤其加大對(duì)生鮮區(qū)域的投資,對(duì)門店業(yè)績(jī)拉動(dòng)尤為明顯。
新的一年,沃爾瑪計(jì)劃在中國(guó)新開30-40家門店,包括新的超市業(yè)態(tài)、緊湊型大賣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店,還將投入3億元用于50家門店的升級(jí)改造,同時(shí)加大科技在運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用,繼續(xù)完善微信智能客服的數(shù)據(jù)庫(kù),這些都釋放出沃爾瑪更趨向于智能型的全渠道零售戰(zhàn)略。
繼續(xù)發(fā)力電商 在更多城市增建前置倉(cāng)做強(qiáng)線上銷售
在電商方面,沃爾瑪在2017年迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。2017年8月8日,沃爾瑪和京東聯(lián)手打造首個(gè)線上線下聯(lián)動(dòng)大型活動(dòng)“8.8購(gòu)物節(jié)”,當(dāng)天24小時(shí)內(nèi),沃爾瑪、沃爾瑪全球購(gòu)、asda全球購(gòu)三家官方旗艦店的總銷售額創(chuàng)新高,對(duì)比之前最高日銷售額高出13倍。8.8購(gòu)物節(jié)不同于傳統(tǒng)的電商大促,沃爾瑪和京東通過用戶、門店和庫(kù)存的互通,實(shí)現(xiàn)銷售和品牌的雙重提升。
沃爾瑪去年還在深圳、上海等多個(gè)城市嘗試設(shè)立前置倉(cāng),成為國(guó)內(nèi)率先引入電商前置倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)體零售商,試點(diǎn)項(xiàng)目很成功,前置倉(cāng)大部分京東到家訂單均在30分鐘內(nèi)送達(dá)。
據(jù)悉,2018年,沃爾瑪與京東將有更深入的融合與協(xié)作,在更多門店設(shè)置全品類揀貨區(qū),在全國(guó)更多城市加快增建前置倉(cāng)以滿足顧客需求,再次升級(jí)送貨服務(wù)和提升顧客體驗(yàn),使線上線下的融合深入到每一個(gè)可能的消費(fèi)場(chǎng)景。
此外,據(jù)悉,在2018年,沃爾瑪首家定制化的自營(yíng)生鮮配送中心將于年底前在東莞落成啟用,該配送中心在食品安全、冷鏈合規(guī)、節(jié)能環(huán)保等方面均領(lǐng)先于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目總投資超過7億元,創(chuàng)下沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)22年以來單筆投資之最,全面投入使用后將為品質(zhì)生鮮的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供強(qiáng)有力的支持。
山姆深圳福田店第十年穩(wěn)坐沃爾瑪全球銷售冠軍
2017年,山姆會(huì)員商店開出4家新店,為歷年之最,新店數(shù)占去年年初總店數(shù)的近30%。據(jù)悉,山姆深圳福田店連續(xù)第10年穩(wěn)坐沃爾瑪全球年銷售額的第一把交椅。山姆服務(wù)全國(guó)近200萬會(huì)員,核心會(huì)員續(xù)卡率高達(dá)80%。山姆在去年通過微信平臺(tái)推出電子會(huì)籍,大部分新會(huì)員都是通過電子渠道加入山姆會(huì)籍。
2017年,山姆會(huì)員商店電商表現(xiàn)喜人,其京東旗艦店上線一年即實(shí)現(xiàn)電商整體銷售額同比三倍增長(zhǎng);10月,山姆會(huì)員商店與京東首次聯(lián)合發(fā)布《中國(guó)零售業(yè)付費(fèi)會(huì)員消費(fèi)洞察報(bào)告》,并推出限時(shí)“雙會(huì)籍首發(fā)”活動(dòng),令區(qū)別于一般零售的付費(fèi)會(huì)員模式更引業(yè)界矚目。
據(jù)悉,在2018年,山姆會(huì)員商店將繼續(xù)重點(diǎn)關(guān)注一、二線城市,計(jì)劃在蘇州、成都、沈陽(yáng)、北京和南通開設(shè)新店,這將是山姆進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來開店最多的一年,新店數(shù)占到現(xiàn)有店數(shù)的四分之一。
另外,山姆在深圳試點(diǎn)的一小時(shí)極速達(dá)服務(wù)在會(huì)員中反響積極,2017年12月下旬推出20天后的每周復(fù)購(gòu)率已接近50%,在新的一年將推廣到更多區(qū)域和城市。
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