我市社會保險事業打通服務惠民“最后一公里”

“掌上社保”+“網上社保”
我市社會保險事業打通服務惠民“最后一公里”
查詢個人社保繳費、修改社保卡密碼、繳納社會保險費……以前，這些社保業務必須到場才能辦理，現在，隨著“掌上社保”+“網上社保”的不斷推廣使用，足不出戶即可輕松實現。這是我市貫徹落實黨的十九大“加強社會保障體系建設”和市委、市政府“建設智慧城市”的部署，進一步加強社保經辦業務信息化建設，提高社會保險的管理運作水平，打造以人民為中心的社保服務窗口的重要舉措。“阿公，看這里，不要眨眼睛。好的，拍好了。”今年3月16日，在港南區新塘鎮東和村，該村干部正在為村民進行“人臉識別”養老認證，通過手機app認證，村民們在家門口就可以完成認證。這是我市社保局推進“人臉識別”自助化的一個場景。據了解，今年來，貴港市社保局不斷加大投入，推動服務創新，購置一大批智慧眼、便攜式等認證設備并發放到各個社區、鄉鎮，推行上門認證服務；購買20臺“人臉識別”自助服務一體機，在社區開設自助服務區，實行退休人員就近認證；推廣網上認證以及手機app認證，依托互聯網+社保，實現移動認證，方便退休人員足不出門快捷認證。
寬敞明亮的服務大廳、貼心細致的辦事指南、耐心周到的服務……9月28日，記者走進市社會保險事業局服務大廳看到，“一站式”的服務給群眾辦事提供了極大的便利，群眾對此嘖嘖稱贊。據悉，市社保局自去年9月新社保服務大廳投入使用后，又在今年6月，建成24小時社保自助服務區。進入自助社保服務區信息界面，可辦理企業職工、城鄉居民養老保險待遇領取資格認證；可打印社會保險參保繳費證明，查詢社保卡辦理進度以及激活、掛失社保卡、修改社保卡密碼等。該自助區依托社保網絡系統，集攝像頭、身份證讀卡器、社會保障卡等于一體，采用“多點觸控”屏幕，參保人只須將本人二代身份證放置在感應區或將社保卡插入機器內，通過觸摸屏點擊提示菜單即可找到自己想要查詢的信息，十分方便快捷。
依托互聯網、智能手機、微信等新技術，推進“掌上社保”與“網上社保”業務辦理，打通服務惠民“最后一公里”。這是市社保局加強技術革新，促進服務更高效便捷的重要一環。同時，市本級成立了專門的網上經辦機構，開通“社會保險網上服務”，由專人負責參保單位網上申報、系統維護、咨詢解答等工作。全市注冊網上申報系統的用人單位3575家。并開通了“貴港社保通app”、“貴港社保微信公眾號”、“工銀e繳費”等多項便民服務，推出“貴港市社會保險事業局網上服務平臺”，使參保人員足不出戶便可享受互聯網時代優質、便捷的服務。據統計，截至目前，“貴港社保通app”注冊用戶34006人，實現繳費人數45806人；“貴港市社會保險事業局”公眾號關注用戶68011人，實現繳費人數77798人；利用“工銀e繳費”繳費人數6720人。
9月2日，貴港市參保人員梁女士在廣東省湛江市中心人民醫院高高興興地辦理了出院手續。出院時，梁女士持社會保障卡通過跨省異地就醫結算平臺完成了醫療費用直接結算，直接報銷3400多元，只繳納了個人需支付的費用。這是我市推進跨省異地就醫結算便民惠民的重要舉措。市社保局負責人告訴記者，按有關政策，在貴港市范圍內參保的異地安置退休人員、異地長期居住人員、常駐異地工作人員和異地轉診人員，要先到所屬社保局進行異地就醫備案登記，備案成功后，便可持全國通用的社會保障卡，在住院醫院直接結算。據統計，目前，我市共有12家定點醫院已接入跨省異地就醫直接結算平臺，與全國12600家定點醫院實現聯網。全市成功實現跨省異地就醫結算438人次，跨省異地就醫醫保報銷支付醫療費用751.1萬元。

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