男子花2萬網(wǎng)購“央視上榜品牌”靈芝產(chǎn)品 獲賠6萬多元
今年2月，成都的馮先生花2萬多網(wǎng)購靈芝孢子油軟膠囊，在賣家店鋪的宣傳頁面上，稱此產(chǎn)品為“cctv上榜品牌”。收到貨后，馮先生發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的實(shí)際含量與宣傳描述不符，“cctv上榜品牌”也是假的，于是將賣家告上法庭。
7月上旬，此案在郫都法院通過互聯(lián)網(wǎng)法庭公開審理。8月10日上午，郫都法院作出一審宣判，判決賣家退款并支付消費(fèi)者3倍賠償款。
被告的宣傳頁面
法庭上，馮先生表示，被告宣傳的是靈芝總?cè)坪?5.6g/100g，但他實(shí)際看到產(chǎn)品包裝標(biāo)簽上寫的僅為9g/100g。對此，被告稱，馮先生購買產(chǎn)品時(shí)，被告已明確告知產(chǎn)品包裝盒上寫的靈芝總?cè)坪渴菆?bào)批含量，報(bào)批的一般都是最低標(biāo)準(zhǔn)，只要在報(bào)批含量以上均屬于合格。
此外，馮先生發(fā)現(xiàn)賣家稱此產(chǎn)品為“cctv上榜品牌”也是假的。他在央視官網(wǎng)上查到一份聲明，系中央電視臺廣告經(jīng)營管理中心于2015年7月發(fā)布，其中提到，“近年以來，部分企業(yè)在其產(chǎn)品包裝和廣告營銷活動中未經(jīng)我臺同意，擅自使用所謂‘央視上榜品牌’‘cctv上榜品牌’‘央視展播品牌’等名稱或字樣……我中心聲明，中央電視臺廣告經(jīng)營管理中心從未向任何一家企業(yè)頒發(fā)過上述稱號或證書。請廣大消費(fèi)者注意甄別。”
經(jīng)郫都法院查明，馮先生在被告開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)店鋪中，購買了三盒某品牌靈芝孢子油軟膠囊，每盒價(jià)格為6880元，拍三免一，產(chǎn)品總金額為20640元。在被告店鋪的購買頁面中，稱該產(chǎn)品系cctv上榜品牌，但經(jīng)法院查明央視從未頒發(fā)過此稱號。
央視官網(wǎng)聲明
法院認(rèn)為，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第20條規(guī)定，經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤導(dǎo)的宣傳。被告宣傳涉案產(chǎn)品系cctv上榜品牌，與事實(shí)不符，對消費(fèi)者構(gòu)成欺騙、誤導(dǎo)。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍。因此，原告有權(quán)要求被告退還貨款并支付3倍價(jià)款的賠償金，同時(shí)原告應(yīng)當(dāng)向被告退還其購買的產(chǎn)品。
最終，法院判定，被告向原告馮建退還購物款20640元并支付原告賠償款61920元。
“此案中，由于被告虛假宣傳自己的產(chǎn)品為‘cctv上榜品牌’，最終構(gòu)成了欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，應(yīng)依法3倍賠償消費(fèi)者。因此提醒各位消費(fèi)者，購買商品時(shí)要注意甄別真假，勿輕信商家宣傳，一旦出現(xiàn)被欺詐情形，及時(shí)通過法律途徑維護(hù)自己權(quán)益。而商家也應(yīng)誠信經(jīng)營，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。”該案承辦法官張耀元說道。
成都商報(bào)客戶端記者 趙瑜
原標(biāo)題：男子花2萬網(wǎng)購“央視上榜品牌”靈芝產(chǎn)品，結(jié)果獲賠6萬多元
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