漳浦縣積極轉(zhuǎn)變工作模式,以人性化、智能化、便捷化為抓手,以改善群眾和企業(yè)辦事體驗為出發(fā)點和落腳點,靈活為企業(yè)和群眾提供高品質(zhì)服務(wù),不斷提升群眾和企業(yè)對“一趟不用跑”“最多跑一趟”改革的獲得感和滿意度。
上門服務(wù)指導(dǎo)靠前
不動產(chǎn)登記中心主動到各開發(fā)公司售樓部指導(dǎo)完善申請不動產(chǎn)登記的前期材料,解決業(yè)主因材料提供不齊全導(dǎo)致跑多趟的問題,減少開發(fā)商、業(yè)主的申辦時間。目前,已為“福晟”“碧桂園”等10余家開發(fā)商提供主動上門服務(wù),辦結(jié)率達100%。
容缺受理限時補齊
縣衛(wèi)計局推行“容缺受理”服務(wù),對辦理公共場所衛(wèi)生許可證的個體工商戶實行容缺受理制度,允許暫缺的公共場所衛(wèi)生監(jiān)測報告于三個月內(nèi)補齊,待現(xiàn)場勘查后,達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的即予以發(fā)證,最大程度方便群眾辦事,避免了群眾往返跑路。
便民設(shè)施貼心服務(wù)
縣行政服務(wù)中心辦事大廳和各分中心辦事大廳不斷加強服務(wù)便民設(shè)施建設(shè),設(shè)有“等候休息區(qū)”“材料填寫區(qū)”“自助服務(wù)區(qū)”和桌椅等便民設(shè)施,提供貼心細致服務(wù),提高企業(yè)和群眾辦事舒適度。(邱楓)
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