“快去開門,可能是二寶的奶粉和紙尿褲,昨天在蘇寧下的單,孩子等著用呢。”10月22日下午,家住宿城汴河路小區的馬東聽到門鈴聲,趕緊開門,果真是蘇寧送來的包裹。
快遞公司人員正在整理顧客的包裹。
從柜臺到超市,到大賣場、購物中心,再到城市綜合體、網絡平臺,購物方式的不斷變化,讓每個宿州人都感受到實實在在的方便。
“現在是智慧零售時代,只要在手機上輕輕一點,想要的東西很快就送到家。”“90后”馬東直言,不能理解母親為什么非得親自走到樓下的小店去挑選蔬菜和水果。對于母親這輩人來說,逛實體店,看到真實商品、享受面對面的服務才是她們習慣的購物方式。
“生活在上世紀六七十年代的人都有這樣共同的記憶,吃飯要有糧票,買油要有油票,穿衣要有布票,這些票據成了人們的‘第二貨幣’。”馬東的母親李霞講述她那個年代人的購物習慣,并不是你有錢,想買多少就能買多少,因為物資緊缺,一些生活必需品都是“有計劃”供應的。“那時候,供銷社職員、百貨公司售貨員都是很吃香的職業,如果能認識他們,就能早些知道一些走俏的物品什么時候到貨,不用排長隊。柜臺工作人員都是一對一介紹,需要什么商品就給你推薦什么,非常火爆。”
到了上世紀90年代,百貨商場的銷售方式從柜臺式轉變為貨架式即自選式,人們根據需要自主選擇商品,商店工作效率提高了,也滿足了人們的不同需要。
“記得1991年冬天我生下馬東后,老公帶我去小隅口的百貨大樓買羽絨服,花了200多塊錢買了件米白色的羽絨服。”李霞說,當時一個月工資才百十塊元,羽絨服買回以后就像寶貝一樣,感覺特別暖和。“也有經濟條件好的宿州人,坐火車到徐州甚至上海、南京等城市購物,從大城市回來可以炫耀好幾天。”李霞笑道。
“孩子小的時候想吃金絲猴或大白兔奶糖,都得托人從上海寄過來;同樣,上海的親戚想吃花生等土特產,我們就從這里給他們郵寄過去。”李霞說,哪像現在,糖果的品種數不勝數,除了國產的,進口的在超市也越來越多,購買方便,價格也不貴。
經濟在發展,社會在進步。改革開放以來,從“窄小”、自主選擇水平低的供銷社發展成為如今“特色化、主題化、專業化、品牌化”的各種超市、購物中心和城市綜合體;從地域、時間限制的集貿市場發展到線上線下,體現了人們的購物場所和消費方式發生了翻天覆地的變化。
皖北晨刊記者從市商務局了解到,宿州市未來以電子商務、現代物流等新型業態為著力點,推動傳統商貿企業創新發展;鼓勵線上線下互動融合,支持傳統實體商業通過互聯網展示、銷售商品,發展體驗式消費;深入發展連鎖經營,推進實體店鋪數字化改造,開展全渠道營銷,由商品銷售為主轉向“商品+服務”并重。
“從憑票購物到掃碼支付,現在拿著手機就可以走天下,這些年變化真是大啊,隨著生活水平的提高和科技手段的進步,我們的購物方式在未來還會發生更多改變。”市民張女士說。
文/記者 劉曉瓊 圖/記者 蘇洋
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