6月21日17時05分訊(記者 劉艷)如何推進矛盾糾紛調(diào)解專業(yè)化,渝北區(qū)公安分局創(chuàng)新建立律師駐派出所服務(wù)機制。今(21)日,重慶市渝北區(qū)公安分局發(fā)布消息,兩年多來駐所律師累計提供免費服務(wù)1.8萬余件,其中調(diào)處糾紛3168件、結(jié)案率達98%,其中勞資、債務(wù)、賠償糾紛當(dāng)場兌現(xiàn)化解率達到40%。
“有困難找民警,這是很多人的共識。好多人有事都是直接找派出所,或者撥打110。”渝北區(qū)公安分局警令處相關(guān)負(fù)責(zé)人說,雖然民警積極地解決問題,但如果遇到民事方面的訴求,一來不是派出所的管轄范疇,二來民警也不太了解這方面的專業(yè)知識。對此,渝北區(qū)公安分局依法規(guī)范設(shè)立公安人民調(diào)解委員會及駐11個派出所調(diào)解室,公開選聘有別于傳統(tǒng)人民調(diào)解員的7家律師事務(wù)所團隊直接進駐派出所,全年365天坐班,提供專業(yè)、高效、無償?shù)恼{(diào)解糾紛、法律咨詢、法治宣傳和協(xié)處警情等服務(wù)。
2018年1月,李蕓找到劉健委托其代辦某銀行信用卡,但信用卡辦理成功后,劉健一直未交付給李蕓。后劉健因為急需用錢在告知李蕓并經(jīng)同意后用其信用卡消費。3月,李蕓發(fā)現(xiàn)信用卡顯示欠費13630元,要求劉健返還,劉健表示自己只剩下12442元未還款,并且目前沒有資金,需要一周左右可以還款,雙方為此產(chǎn)生糾紛,鬧到黃泥塝派出所調(diào)解。
民警在了解這起糾紛情況后,認(rèn)為屬于借款合同糾紛,于是帶至律師駐派出所調(diào)解室,由律師來主持調(diào)解工作。在律師為他們講法理、擺法條之后,雙方當(dāng)事人最終達成一致,這起糾紛調(diào)解成功。
“律師作為更具專業(yè)水準(zhǔn)的人民調(diào)解員,充分運用民商事等法律知識為群眾答疑解惑,引導(dǎo)糾紛當(dāng)事人依法合理表達訴求、定紛止?fàn)帲癸@專業(yè)高效調(diào)處優(yōu)勢。”渝北區(qū)公安分局警令處相關(guān)負(fù)責(zé)人說,律師駐派出所服務(wù)機制自2016年運行以來,駐所律師累計提供免費服務(wù)1.8萬余件,其中調(diào)處糾紛3168件、結(jié)案率達98%,其中勞資、債務(wù)、賠償糾紛當(dāng)場兌現(xiàn)化解率達到40%。
值得一提的是,渝北區(qū)公安分局還建立起信息管理系統(tǒng),面向偏遠(yuǎn)派出所探索實施“網(wǎng)上調(diào)解”,由調(diào)委會在庫駐所律師分批分次“網(wǎng)絡(luò)坐班”,對偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)群眾請求派出所調(diào)處的疑難矛盾糾紛,采取實時、預(yù)約等方式,開展遠(yuǎn)程視頻調(diào)解。同時,通過該信息管理系統(tǒng)實時采集、分析、研判基層矛盾糾紛信息,建立起源頭預(yù)防化解社會矛盾的新模式。
(以上糾紛當(dāng)事人姓名均為化名)
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