市交通運(yùn)輸局優(yōu)化政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”常態(tài)化
市交通運(yùn)輸局全面優(yōu)化交通政務(wù)服務(wù)，努力打造政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”事項(xiàng)達(dá)100%。
一是硬化“兩集中兩到位”，局領(lǐng)導(dǎo)先后多次調(diào)研市政務(wù)服務(wù)中心交通綜合窗口，配齊配好窗口工作人員，窗口授權(quán)到位，堅(jiān)持“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)、應(yīng)進(jìn)實(shí)進(jìn)”，解決事項(xiàng)流轉(zhuǎn)體外循環(huán)、“兩張皮”問題；二是實(shí)施事項(xiàng)流程再造，優(yōu)化辦件內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，明確事項(xiàng)要素標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)材料清單，編制辦事指南，公開辦事流程，實(shí)現(xiàn)辦理深度3級(jí)以上達(dá)100%；三是加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范窗口工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)行為，提升辦事效率和服務(wù)質(zhì)量；四是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，自我完善和提高，在168項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多路一次”基礎(chǔ)上，對(duì)近期難以實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”10個(gè)事項(xiàng)，通過對(duì)接市政務(wù)中心，借鑒其他單位經(jīng)驗(yàn)做法，在措施、流程、服務(wù)上再優(yōu)化、再提高，實(shí)現(xiàn)市交通運(yùn)輸局178個(gè)事項(xiàng)全部達(dá)到“最多跑一次”目標(biāo)。五是建立互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作定期通報(bào)制，傳導(dǎo)壓力，蹄疾步穩(wěn)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作。
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