常德首家A級供電營業(yè)廳揭牌運營
常德政府網(wǎng)1月18日訊（通訊員 余潔）1月16日，位于常德市電力新村西區(qū)旁的國網(wǎng)武陵供電營業(yè)廳正式運營。
國網(wǎng)武陵供電營業(yè)廳是全市唯一的a級供電營業(yè)廳，總面積426平方米，設(shè)立綜合業(yè)務(wù)辦理區(qū)、客戶等候休息區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、vip室、引導(dǎo)區(qū)等服務(wù)功能區(qū)域，配備多媒體自助查詢、外網(wǎng)查詢電腦、自助繳費終端以及便民設(shè)施等。營業(yè)廳共設(shè)置7個坐席，實行綜合柜員制。舒適的環(huán)境、貼心的服務(wù)，極大的方便客戶辦理各類用電業(yè)務(wù)。
開業(yè)儀式上，國網(wǎng)常德供電公司副總經(jīng)理曾建平向新營業(yè)廳開業(yè)表示祝賀，并希望營業(yè)廳要以一流的作風、一流的管理服務(wù)客戶，以實現(xiàn)“零投訴”為目標，不斷提高工作效率和供電服務(wù)水平，通過一流的業(yè)績?yōu)榭蛻魩碚嬲涣鞯默F(xiàn)場體驗，打造出公司服務(wù)廣大客戶的一張動人名片。客服中心負責人表示，要以嶄新營業(yè)廳啟動為契機，滿懷信心，全面創(chuàng)新，求真務(wù)實，牢固樹立服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)手段，以嶄新的精神面貌竭誠為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，將“你用電、我用心”的服務(wù)理念貫穿到每一個服務(wù)細節(jié)之中。
（編輯：晏紫卉）
（審核：李俐鋒）
（簽發(fā)：熊秋來）
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