紅色物業大學生請心理醫生幫特殊家庭母女重拾信心

3月14日訊(長江日報見習記者陳俞 通訊員祝麗芳) 一名“90后”大學生，從事“紅色物業”工作，密集走訪4000多戶家庭;與項目部同事齊心協力，結對幫扶19戶困難家庭，讓特殊家庭成員重拾生活信心。日前，武漢眾治社區服務有限公司“紅色物業”大學生郭秀被授予“武漢市三八紅旗手標兵”榮譽稱號。
去年暑假，24歲的郭秀從華中科技大學社會工作專業碩士畢業，加入武漢眾治社區服務有限公司，成為“紅色物業”工作隊伍中的一員。與郭秀同一批應聘上崗的共有20名畢業生，是“紅色物業”首批引入的黨員大學生。
進入老舊小區摸排調研，是郭秀擔負的第一個任務。高溫天氣里，郭秀和同事兩人一組，深入江岸區二七、永清、丹水池、新村等街道100多個老舊小區，摸查房屋狀況和路面、電線、綠化情況，統計戶籍、房屋面積、人口數量，密集走訪了4000多戶家庭。
最終，郭秀和“紅色物業”大學生們一起建立江岸區老舊小區基本信息和居民訴求“兩本臺賬”共20余冊，為實施“紅色物業”計劃積累了第一手資料。在去年底江岸區開展的“紅色物業”大比拼中，郭秀所負責的丹水池街片區“八保”服務落地情況、居民滿意度等評分均高于全區平均水平。
在郭秀看來，“紅色物業”不僅要讓居民們享受到滿意的物業服務，還要讓困難群體得到更多關懷。
每次入戶走訪，郭秀都會格外留意比較困難的家庭，后期還會定期上門看望。在對長江明珠社區進行的一次入戶走訪中，郭秀接觸到一戶特殊家庭。因受丈夫去世打擊，居民李小榮患上疾病，還將12歲女兒關在家中，導致女兒比較自閉。郭秀和社區商量后，立即聯系心理醫生，對母女倆進行心理疏導。之后，不管多忙，郭秀每周都會定期幫其女兒輔導功課。經過近4個月治療，母女倆精神狀況明顯好轉。經過多方爭取，小姑娘順利返回校園。在最近一次跟蹤回訪中，小姑娘告訴郭秀，她在學校交到了很多好朋友。郭秀說：“每當這種時刻，我都覺得特別喜悅和自豪。”
截至目前，郭秀所負責的項目部已結對幫扶19戶困難家庭。
去年底，郭秀參與到武漢市老舊小區“紅色物業”推進調研報告起草中。該報告將直接為全市實施老舊小區“紅色物業”全覆蓋提供重要參考。

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