老陜車主注意！“陜西版”系列車險新規正落地
????西安新聞網訊（西安晚報記者 劉寧）記者從陜西保監局獲悉，為進一步規范車險市場保險銷售行為，加強我省機動車輛保險客戶信息真實性管理，有效保護保險消費者合法權益，該局近期先后印發《陜西省機動車輛保險投保提示制度》《陜西省機動車輛保險保單銷售信息明示制度》及《陜西機動車輛保險客戶信息真實性管理辦法》。這些車險相關新規定啥時候具體執行，車險消費者們該注意什么？大家能從中得到哪些實質性保障？老陜車主們請往下仔細看。
車險投保提示制度已落地
與車險消費者相關最甚的，當屬從今年3月起在全省正式實施的《陜西省機動車輛保險投保提示制度》。“這項制度，主要著眼于保障車險客戶投保意愿選擇權，為進一步維護車險客戶利益創造條件。”陜西保監局相關負責人介紹說，由該局制定的《車險投保提示制度》，以投保提示書的形式提示消費者在投保機動車輛保險時應注意事項，共包括消費者擁有自主選擇權，請消費者關注銷售主體是否具有合法性，請消費者根據實際需求選擇保險公司和車險產品，請消費者詳細了解保險條款、認真核對保單內容，請消費者如實告知有關情況，請消費者提供真實有效聯系方式并親筆簽字確認，請消費者配合保險公司做好客戶回訪工作，請消費者注意保護自身合法權益等八個方面。
根據要求，陜西范圍內所有銷售車險產品的財產保險公司和中介機構在下屬所有營業網點顯著位置張貼投保提示書，并在消費者投保車險時，引導消費者閱讀投保提示書內容并簽字確認。
兩項“真實性”新規在途
與投保提示制度相輔相成，《陜西機動車輛保險客戶信息真實性管理辦法》和《陜西機動車輛保險保單銷售信息明示制度》也已由陜西保監局制定出臺，并將于4月1日起正式實施。
據了解，這兩項新規，分別著眼于提高車險客戶信息真實性，為維護車險客戶利益奠定基礎；以及明確銷售渠道信息真實，為規范中介市場秩序、維護車險客戶利益提供抓手。細分來看，《保單銷售信息明示制度》明確了不同類別的機構和個人銷售車險時所涉及的保單需要明示的內容、形式和具體要素。《車險客戶信息真實性管理辦法》則要求，各保險公司在開展車險業務時，應依法獲取、記錄、管理和使用客戶信息，履行客戶身份識別義務，建立健全客戶信息管理制度和操作規程，按照依法、安全、保密的原則，使用客戶信息；明確了保險公司與保險中介機構及從業人員各方在客戶信息獲取、記錄、管理和使用等方面應履行的義務和承擔的責任。
“這些車險新規的推出，都是監管部門根據近年來稽查工作中發現的實際問題，而做出的針對性動作。”陜西保監局相關負責人介紹說，比如個別車貸公司及車險代理機構，經常會因趨利因素而對保險機構隱瞞真實投保者的身份和通聯方式，這就造成保險消費者的合法機構易受“套領保險賠償金”等侵害，而且也影響消費者正常享受到車險的多重增值服務。
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根據要求，陜西范圍內所有銷售車險產品的財產保險公司和中介機構在下屬所有營業網點顯著位置張貼投保提示書，并在消費者投保車險時，引導消費者閱讀投保提示書內容并簽字確認。
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與投保提示制度相輔相成，《陜西機動車輛保險客戶信息真實性管理辦法》和《陜西機動車輛保險保單銷售信息明示制度》也已由陜西保監局制定出臺，并將于4月1日起正式實施。
據了解，這兩項新規，分別著眼于提高車險客戶信息真實性，為維護車險客戶利益奠定基礎；以及明確銷售渠道信息真實，為規范中介市場秩序、維護車險客戶利益提供抓手。細分來看，《保單銷售信息明示制度》明確了不同類別的機構和個人銷售車險時所涉及的保單需要明示的內容、形式和具體要素。《車險客戶信息真實性管理辦法》則要求，各保險公司在開展車險業務時，應依法獲取、記錄、管理和使用客戶信息，履行客戶身份識別義務，建立健全客戶信息管理制度和操作規程，按照依法、安全、保密的原則，使用客戶信息；明確了保險公司與保險中介機構及從業人員各方在客戶信息獲取、記錄、管理和使用等方面應履行的義務和承擔的責任。
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