一心為民守平安——高平馬村派出所二三事
□本報記者 李耘
“我前些日子給磚場打工，現在扣了我3000塊錢定金不給，現在家里生活特別困難，快幫幫我吧……”“別急別急，我們現在就派民警過去了解情況。”
“牛所長，俺家侄女和家里生氣跑走好幾天了，你快幫找找唄，一家人都急壞了。”“你們把她的照片提供給我們，我們現在就發協查通報。”
……
這是高平市公安局馬村派出所民警工作中的一幕幕。
馬村派出所經濟轄區境內煤鐵資源豐富，自古被稱為“煤鐵之鄉”，是高平市的經濟重鎮。近年來，馬村派出所堅持以“三個服務”為導向，以“四大格局”為載體，以全力提升群眾安全感和滿意度為根本要求，因地制宜，開拓創新，整體工作強勢推進，實現了公安工作和隊伍建設雙豐收。
圖為馬村派出所民警主動出擊，在轄區開展防詐騙宣傳。郭鵬飛 攝
狠抓隊伍建設 鍛造公安“鐵軍”
“十九大報告對全面深化依法治國實踐進行了專門的論述，并就社會治安防控體系建設、社區治理體系建設作了論述，為我們的公安工作指明了方向。”12月7日晚上7點，在馬村派出所會議室里，民警們正在學習黨的十九大精神，特別是針對公安工作提出的要求，大家展開熱烈的討論。“習總書記指出，黨的一切工作必須以最廣大人民根本利益為最高標準。我們身為人民警察，一定要不忘從警初心和使命，為守護好人民美好的生活承擔起我們應負的職責。”聽了所長牛勝利的一席話，民警們陷入了思考。
牛勝利是一名從警20多年的老警察，他從最基層的民警做起，輾轉過6個派出所，豐富的工作經驗讓他總結出一套行之有效的基層管理辦法。今年1月上任馬村派出所所長以來，為使管理、服務工作不斷走向規范化、有序化、人性化，他緊抓隊伍建設、內務、警紀等方面工作，構建監督管理的長效機制，著力打造人民群眾滿意的公安鐵軍。
“抓隊伍首先要抓思想、抓紀律。”采訪中，這是牛勝利掛在嘴邊的一句口頭禪。到任不到一年來，牛勝利集中精力狠抓在隊伍建設，每周組織民警進行一次政治學習和警示教育，以提高全體民警對紀律嚴肅性的認識，同時開展批評與自我批評，落實談心談話制度，主動查找存在的突出問題和薄弱環節。同時，開展經常性的黨風廉政教育活動，組織民警學習《人民警察紀律條令》等規章制度，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，教育民警時刻保持思想上的高度警覺、行動上的嚴格自律。
強化打擊職能 保百姓“安居樂業”
馬村派出所轄區工商業較為發達，暫住人口流動性大，交通復雜，確保轄區治安形勢平穩尤為重要。為增強轄區群眾的安全感，營造“安居樂業”的生產生活環境，馬村派出所把打擊的重點對準影響群眾安全感的侵財類違法犯罪，結合一系列專項行動，多措并舉，重拳出擊。
為了方便群眾出行，馬村鎮新修了一條馬路，兩旁是漂亮的太陽能路燈，天黑的時候會準時亮起，照亮大家回家的路。然而，從今年3月起，接連發生6起路燈電瓶被盜事件，最多時一晚上丟了好幾個。“電瓶被盜，破壞的不僅是路燈，更是群眾的安全感。”面對猖獗的竊賊，民警們克服壓力大、轄區公路干支線發達、案件有價值線索匱乏等困難，通過認真串并、科學研判，認為作案人員極有可能是廢品收購人員。但此類人員流動性大，如果一個個排查難度很大。有著20余年從警經歷的牛勝利決定改變策略，他認為，這些人既然已經嘗到了甜頭，肯定會繼續做案。于是，他組織全體民警，加強夜間巡邏，并在重要出入口蹲點守候，每天堅持到凌晨五六點。功夫不負有心人，經過一段時間的蹲守，竊賊終于被民警捕獲，至今再沒發生過一起電瓶被盜案件。
一個個“小案件”快偵快破，有效震懾了犯罪，群眾的安全感、滿意度顯著提高。同時，馬村派出所還不斷深入開展治安巡防工作，最大限度把警力擺在街面，實現了“白天見警車，晚上見警燈”，不斷強化威懾力和快速反應能力，最大限度地壓縮違法犯罪空間。群眾紛紛反映：“感覺民警一直在身邊，心里踏實多了。”
只要群眾有所求 民警一定有回應
“只要百姓有所求，我們就要做到有所回應。”馬村派出所始終把百姓的事裝在心里，對待群眾像對待自己的親人一樣。
“叮鈴鈴……”11月6日晚上，馬村派出所內，一陣急促的電話鈴聲響起，正在值班的民警小郭馬上接起電話，不等他開口，話筒里就傳來焦急的聲音：“是派出所嗎？我侄女早上出門現在還沒回來，你們能不能幫我找找啊。”“不要著急，她叫什么名字，出門時穿的什么衣服。”小郭一邊安慰著對方，一邊詢問相關情況。原來，電話是轄區馬村村民田某打來的，說其侄女當天早上6點半離家后，至今未歸，家人遍尋不著，于是向民警求助。
接警后，馬村所迅速展開尋找工作。他們一方面向高平市局指揮中心匯報警情，下發協查通報請兄弟單位在工作巡邏中注意發現；另一方面組織人員對轄區的旅店、ktv、網吧等公共場所進行排查，同時通過qq、微信發布尋人信息。 經過緊張的尋找，終于在凌晨3點傳來消息，疑似失蹤的女孩在高平市區出現。馬村所民警及時與其父母取得聯系，連夜趕往高平核實。最終，在東城派出所的配合下，確認就是離家出走的那個女孩。
孩子找到了，大家都松了一口氣，但民警們并沒有回去休息。他們了解到，女孩正處在青春叛逆期，迷戀網絡，經常逃學。民警又主動和她溝通，耐心開導。看到和自己不相關的民警都對她這么關心，女孩流下了悔恨的淚水，表示以后再也不逃課了，要聽父母的話，好好學習。事后，女孩的父親專門給所里送來一面錦旗，他感動地說：“那么冷的天，馬村所的警察不僅找了大半夜幫我找閨女，還幫我們做父母的教導她，我們一家人都很感激。”
一切為了百姓，一切方便百姓。今年以來，馬村派出所共接到群眾求助類警情20余起，他們把每一次求助都當成自己的家事，全力以赴，熱心為民，贏得了群眾的贊譽。
及時化解“小糾紛” 掐滅問題“導火索”
在基層，一些看似小的問題矛盾卻很可能成為引發治安案件和社會不穩定的導火索。馬村派出所高度重視村民的日常生活中的“小糾紛”，組織民警走進田間地頭，了解社情，收集民意，及時發現化解因民間糾紛、家庭瑣事、勞資糾紛引起的小矛盾。
今年10月21日下午6點，馬村所接到110指令稱，在西崛山村一村民與村干部發生糾紛后，雙方相互扯打，均有受傷。接警后，民警迅速趕到現場進行調處。原來是村民牛某因為安裝暖氣壁掛爐一事，與村干部馮某發生爭執，由于互不相讓，二人扯打在一起。了解完情況后，民警對雙方當事人進行了耐心的說服教育，并特別針對村干部進行了批評。直到晚上9點，終于打動了雙方當事人，當事雙方互相主動道歉，自愿達成和解，握手言和。民警離開時，二人緊緊握住他的手說：“你們解開了我們心里的疙瘩，真是太謝謝了”。
為了將村民間的矛盾糾紛在第一時間進行調解解決，馬村所民警經常主動出擊，不定期在轄區各村內進行排查，摸清各類矛盾糾紛底數，因情施策，分類處置，確保了基層矛盾不過夜、不出村。雖然處理這類糾紛多半是利用民警的休息時間，耗時耗力，可用民警的話說：“旁人覺得是小事，可是對當事群眾來說卻是大事，為了維護群眾利益，再多的付出也值！”
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