4月27日,四川省公安廳在成都召開新聞發布會,決定自2018年5月1日起,在全省按需申領護照地區實行辦理護照等出入境證件“只跑一次”工作制度,確保申請人在申請材料齊全、符合法定情形下,到出入境接待窗口一次即可完成申辦護照等出入境證件的全部手續。
“只跑一次”制度包括以下主要內容:
一、辦理事項一次告知。出入境管理部門對外公布“只跑一次”辦理事項的清單,公布各類出入境證件的辦理流程、申請材料、辦理時限以及咨詢服務電話;開通24小時投訴監督電話,并通過出入境網上辦事平臺、手機app等多種渠道,提供辦理出入境證件咨詢、預約、進度查詢等服務。
二、申請證件一次辦結。出入境管理部門受理護照、往來港澳通行證及簽注、往來臺灣通行證及簽注,確保申請人在同一接待場所,一次集中完成制證照片采集、指紋采集、申請材料提交、面見核查、證件繳費等全部申辦手續。
三、推廣預約辦證。運用互聯網預約平臺,推廣預約精準辦證服務,提示申請人辦理時間、地點及所需提交材料,方便申請人按預約時間段到出入境接待場所申辦出入境證件。
四、拓展網上和速遞服務。出入境接待場所提供自助填表設備,拓展網上填表、移動端填表等服務,確保一人同時申辦多本出入境證件只需交一張表,取一個號,并可根據需求同步寄送;對于申請往來港澳臺旅游簽注的,提供申請人自愿選擇雙向速遞郵寄出入境證件服務,無需申請人到出入境接待場所提交申請。
五、簡化申請材料。對于監護關系、居住證或者社保信息等能夠通過信息共享核實的,無需申請人提交相應申請材料。
六、縮短異地辦證時間。對于跨省異地申請出入境證件的,審批時限由30日縮短至20日。
七、全面實現電子快捷支付。出入境接待場所提供銀行卡繳費方式的同時,全面實現使用支付寶、微信等電子繳費方式。
八、推行延時服務。除甘孜、阿壩外,各市(州)公安機關出入境管理部門要提供周六辦證服務,在辦證高峰以及節假日前開展延時、錯峰辦證服務。
九、擴大緊急辦證范圍。申請人因奔喪、治療重癥、探望危重病人、出境參加緊急會議和談判、簽訂合同及出國留學報到時間臨近、行前證件遺失損毀等緊急事由,申辦出入境證件的,出入境管理部門提供加急辦證服務。
十、增加出境提示。增加境外出行安全提示、境外遺失護照等應急處理指引、文明出游常識、出國出境定居注意事項等宣傳提示。
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