新條例出臺，快遞柜“執意”收取逾期保管費還合法嗎？
原標題：新條例出臺，快遞柜收“滯留費”還合法嗎？
深圳新聞網訊 如今，快遞幾乎成了人們生活離不開的一部分。快遞柜的出現，在方便快遞員的同時，也給不能隨時收件的市民提供了許多便利。然而，隨著快遞數量猛增，快遞員壓力增大，快遞柜的空間資源有時也難以滿足實際需求，部分快遞柜公司就動起了快遞柜收費的腦筋。近日，記者接到多則市民報料，反映有快遞柜強制收費的問題。記者深入調查并聽取了法律專家意見。
快遞柜收費不合理部分快遞柜執意收取逾期保管費
近日，記者接到福田匯龍花園居民爆料，稱自家樓下的速遞易快遞柜向他收取了快遞滯留費。必須掃碼支付1元才能取出快遞，在新的《快遞暫行條例》出臺后，速遞易這樣做算是違法吧！這位市民質疑道。
無獨有偶，家住南山的曹女士，也發現了這樣的問題。有次她的一個快遞存放在速遞易快遞柜，由于工作繁忙當天忘了取。等她第二天上午趕忙去取時，卻發現快遞柜系統提示快遞已滯留快遞柜超過24小時，需掃碼支付1元滯留費。曹女士嘗試不支付，便只能退出系統，無法取件，最終無奈地繳納了費用。
▲關注包裹信息，及時取件，是避免被收取逾期管理費的最好方法。
晶報記者向速遞易客服了解費用規則時，客服人員表示，每臺柜子的收費規則并不統一，系統會根據柜子所在小區的包裹流量調節，在包裹量大的小區，為保障柜子利用率，會對逾期未取的快遞加收保管費。部分柜子免費時限是24小時，部分是48小時。包裹量小的地區則不收費。記者了解到，匯龍花園速遞易收費標準是24小時內免費，每超過24小時收費1元，最高收費4元。
記者體驗了多家快遞柜收費規則，發現如豐巢、e棧等，也都有設置快遞逾期滯留費的情形，但在操作時有一個跳過贊賞選項按鍵，可以跳過支付這1元保管費。只不過部分快遞柜這一選項十分不起眼，用戶很容易看不到跳過按鈕而選擇掃碼支付。
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