我們常聽說,一些商家為了促銷,會推出一些充值返利的消費卡,近日,不少市民向我們反映,去年九、十月份,他們通過朋友介紹,辦理了一種消費理財加油卡,充值的現金越多,返還的加油款就越多。這么大的優(yōu)惠很是誘人,但是最近有人感覺有點不對勁了。
a、理財加油卡 沖4000送2000 真有這好事?
馬先生告訴記者,去年十月份,他通過微信朋友圈看到,辦理加油卡,充值的現金越多,贈送的加油款就越多,這讓他一下動了心。“辦4000送2000,辦3000送1000,我們覺得這個套餐挺好的,然后我們就咨詢了一下,對方就給我們介紹說,這個套餐很劃算,就鼓勵我們辦。” 馬先生說,他自己并沒有辦理這種加油卡,但他卻把這事告訴了同事和朋友,他身邊至少有二三十人辦理了這種加油卡,每張卡的充值金額從3000元到9000元不等,辦卡的業(yè)務員還給他們每人送來了一份消費理財加油卡合同。
記者在這份消費理財加油卡合同上看到,甲方為:寧夏迅納邦商貿有限公司,產品說明中介紹,此卡僅限中國石化、石油加油站使用。不開發(fā)票和開發(fā)票分a、b套餐。例如,不開發(fā)票a套餐中,乙方辦理消費理財加油卡,一次性在甲方處充值3000元,甲方按每月一次、一次500元、共計8次的形式向乙方返還加油款,甲方累計向乙方返還加油款為4000元。以此類推,充值的現金越多,返還的金額也就越多。
“我是從去年十月份的時候,辦了一張3000返1000的油卡,也是朋友發(fā)的朋友圈,然后說是辦油卡,我就辦了一張,去年十月份就返了,比較正常,然后我就也發(fā)了朋友圈,我這邊朋友以及同事也就辦了這張油卡。”優(yōu)惠幅度如此之大,市民謝女士也因此被吸引了。但讓大家沒想到的是,最近該返還的加油款總是遲遲不能到賬,辦卡的業(yè)務員也是找各種理搪塞,而寧夏迅納邦商貿有限公司負責人更是聯系不上,這讓不少人懷疑自己可能上當受騙了。
“這公司可能跑路了,反正現在總之就是油卡上沒上錢,已經將近兩個月了,我們現在不求著說,把贈送的錢拿來,我現在只要求我們自身的利益不要受到傷害,把我們的本金退回來就行了,”消費者馬先生說。
b、寧夏迅納邦商貿公司人去樓空
據記者初步了解,目前辦理這種消費理財加油卡的市民大概有一千多人,最少的充值都在3000元,還有個別的消費者充值達到了12000元,有些人一看前面幾個月都在正常往油卡內返錢,所以后期又進行了充值。可現在,每個月約定的加油款不返還了,辦卡的公司業(yè)務員和老板也找不到了,這家公司出現了什么問題嗎?
根據馬先生提供的地址,記者找到了金鳳區(qū)福州街附近的春天大廈,大廈七樓的一家公司工作人員告訴記者,寧夏迅納邦商貿有限公司在這一層租了一間辦公室,平常只有一位財務人員不定時的會來上班。隨后,記者又根據消費理財加油卡合同上的地址找到了銀川國際商貿城東側的麗景街商貿城,30號商鋪01號營業(yè)房的門頭雖然為寧夏迅納邦商貿有限公司,但店鋪已經變更成其他公司。
記者又撥打了消費理財加油卡合同上公布的三個電話號碼。座機號碼已暫停服務,兩部手機號碼已經為空號。
c、中石油:消費者充值加油卡要通過正規(guī)渠道
目前,記者已將此事向轄區(qū)市場監(jiān)督管理所進行了反映,馬先生與謝女士以及其他辦理加油卡的消費者也已經向警方報案,但當事人的心中也有這樣的疑惑,之前辦理的加油卡可以正常在中石油加油站消費,這些加油卡是如何辦理出來的?所謂的充4000送2000等等優(yōu)惠活動和中石油是否有關系呢。
對于馬先生以及其他消費者充值加油卡一事,中國石油寧夏銷售公司營銷零售處副處長董蓓表示,他們并沒有推出這樣的充值活動。“根據我們近幾年來的了解,這些活動都是融資單位,他們慣用的一種伎倆。我們中石油寧夏公司充值的方式和融資單位完全不同,因為我們會一次性的把本金和返利給客戶,不會像融資單位分月、逐月的返給客戶。”
董蓓告訴記者,中石油寧夏銷售公司曾多次在媒體以及公司微信公眾號發(fā)布過充值渠道公告,提醒廣大消費者辦卡充值一定要通過正規(guī)渠道。如果公司推出加油卡等相關的優(yōu)惠活動,也會在“中油好客e站”和中石油各個加油站進行公布和宣傳。據介紹,目前中石油加油卡正規(guī)充值渠道有中石油加油站內的售卡充值網點、自助服務終端、“中石油好客e站”微信服務號等。消費者在辦卡充值時一定要擦亮眼睛,選擇正規(guī)渠道,以免造成損失。“除了中油北斗寧夏科技能源有限公司合作以外的所有第三方跟我們中石油沒有任何關系。”
那么寧夏迅納邦商貿有限公司為消費者提供的這些加油卡又是怎么辦出來的呢?“這個加油卡是真的,也是從中石油辦出來的,但是他們給客戶的充值發(fā)生了變化,客戶會把錢交給融資單位,他們會通過這些網上互聯網的充值,還有我們自助終端的充值,給客戶分批分次分月充值,”董蓓介紹。
d、律師:消費者應盡快走法律程序
現在辦理充值加油卡的寧夏迅納邦商貿有限公司已經人去樓空,消費者手中只剩下一張空的加油卡和一份消費理財加油卡合同,那么消費者怎樣才能挽回自己的損失呢?記者也咨詢了律師。
“我們從法律的角度來講,這個合同是真實合法有效的,它并沒有違反強制性法律規(guī)定的地方,所以說,首先合同對于雙方是有約束力的,合同中關于后續(xù)無法履行,作為商家他要承擔違約責任,我們從民法的角度來講,消費者可以依據合同,通過訴訟的方式來維護自己的權益,”律師孫攀說。
消費者現在已經找不到寧夏迅納邦商貿有限公司相關負責人,也不知道到哪里索要充值加油卡的本金,對于這種情況,消費者走法律程序是否行的通呢? “在我們的法律上也明確規(guī)定了,這種被告找不到,可以通過公告送達的方式來履行法律程序,到了執(zhí)行階段可以通過拉黑名單限制商家法定代表人高消費的方式,強迫商家相關負責人來現身解決這個事情,也就是說這是通過民事訴訟的方式來解決。”
當事人馬先生與謝女士還想知道,寧夏迅納邦商貿有限公司以充值返錢這種方式吸引消費者辦理加油卡,后期卻無法兌現,對于這種情況,這家公司是否涉嫌詐騙呢?孫攀律師說,在我國的刑法中,關于合同詐騙罪是有明確規(guī)定的,以非法占有他人財物為目的,在簽訂或履行合同過程中,騙取當事人財物數額較大的行為才構成合同詐騙罪。“這個事情在我們法律規(guī)定的前提下,我個人認為可能和合同詐騙嚴格要來區(qū)分的話,還不一定構成合同詐騙罪,具體犯罪的數額有多大或者侵害消費者權益數額有多大,還要依據我們當地有管轄的權利機關,具體司法實踐中來結合進行甄別。”孫攀律師表示,消費者首先應該盡快向商家所在的轄區(qū)市場監(jiān)督管理所投訴,其次可以走法律程序解決此事。
e、無法聯系到公司法人 消費者盡快報警
記者從北環(huán)市場監(jiān)督管理所了解到,這幾天他們也陸續(xù)接到消費者投訴寧夏迅納邦商貿有限公司辦理加油卡一事,他們對此事已經進行了調查了解。
北環(huán)市場監(jiān)督管理所所長蘇海尚告訴記者,6月11日他們接到消費者投訴后,在麗景街商貿城找到了寧夏迅納邦商貿有限公司,但該公司已經搬離,據市場物業(yè)公司介紹,寧夏迅納邦商貿有限公司搬到了金鳳區(qū),但具體位置不詳。該公司之前所公示的公司電話都打不通。隨后,蘇海尚又對寧夏迅納邦商貿有限公司進行了查詢,撥打了該公司法定代表人的電話,但依舊無人接聽。
蘇海尚告訴記者,公司與負責人都找不見的情況下,他們也沒有其他辦法解決,建議消費者盡快向轄區(qū)公安機關進行報案,或采取法律手
類此的事件,我們也報道過多次,歸根結底都是利用了大家的好奇心和貪小便宜的心理。所以,在此提醒大家,切莫貪圖小便宜,聽信非正規(guī)渠道的流言,把“陷阱”當“餡餅”。
記者 王道睿 王汀
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