為進一步加強營業網點營運管理,防范網點操作風險,優化網點組織監督機制,提升網點穩健經營和持續發展能力,今年以來,郵儲銀行池州市分行以營業主管履職為抓手,進一步提升網點風控和服務水平。
一是開展營業主管派駐,提高風控管理獨立性。為提升營業主管現場風控管理地位,該行自今年7月份開始在全市自營網點范圍內實施營業主管派駐制,通過統一競聘為15個自營網點配備了21名營業主管,派駐后營業主管獨立履職,直接對委派機構運營管理部負責,其績效考核與職級晉升等不再與網點經營結果掛鉤,主要擔負網點日常營運管理、內控合規與操作風險管理、現場風險管理等職責。
二是加強學習培訓,提升工作能力。建立營業主管培訓制度,開展上崗培訓和在崗持續教育培訓,上崗培訓主要是由人力資源部開展的營業主管崗位資格考試相關培訓,繼續教育培訓是指營業主管委派機構每季度組織一次提高營業主管履職能力的提高性培訓。通過不斷的學習與進步,為網點服務質量以及風險防控提供了保障。
三是 加強履職檢查考評,提升工作積極性。營業主管管理辦法明確規定了營業主管工作職責以及每日每月檢查核對事項,檢查人員針對營業主管的履職情況進行定期和不定期的檢查,督促網點營業主管主動履職,加強其履職能力和工作質量的提升。同時建立營業主管考評制度,考核結果作為對營業主管評優評先、職級調整、崗位調整及獎懲等的主要依據,打通營業主管晉升通道,提升營業主管工作積極性。
營業主管通過現場履職,對柜面業務操作行為進行第一時間的指導、監督與檢查,強化了對基層支行領導的監督與約束,對營業網點臨柜業務風險管理發揮非常重要的作用,下一步,該行將進一步探索加強網點營業主管管理的新方法、新思路,以營業主管履職為抓手,以點帶面,促進網點風控水平進一步提升。
通訊員:章新慧
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